Auxiliar Administrativo de Mantenimiento

ALVACO ENTERPRISES; Tlalnepantla; Presencial; MXN 142.000 - 170.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Uniforme

Vales de despensa

Descripción de la vacante

ALVACO ENTERPRISES busca Auxiliar Administrativo para apoyar al área de Mantenimiento en el seguimiento y control de órdenes de trabajo relacionadas con nuestro equipo de entretenimiento (máquinas de juego) a nivel nacional. Persona organizada con buen manejo de Excel y experiencia en seguimiento de reportes.

Se ofrece jornada completa, horario de lunes a viernes y sábado medio día, sueldo de $14,000.00 mensuales brutos, prestaciones de Ley y uniforme; se requiere TSU o licenciatura en

Formación

• Conocimiento intermedio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas y gráficos).
• Experiencia en seguimiento de reportes, órdenes de trabajo, garantías o control de incidencias.
• Organización, atención al detalle y capacidad de trabajar bajo presión con múltiples prioridades.

Responsabilidades

• Recibir, registrar y dar seguimiento a reportes de incidencias hasta su cierre.
• Coordinar la atención con técnicos y proveedores.
• Medir tiempos de atención (SLA) y dar seguimiento a garantías y refacciones.
• Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales, e identificar incidencias recurrentes.
• Mantener comunicación constante con usuarios internos sobre el estatus de sus solicitudes.

Conocimientos

Excel

Seguimiento de reportes

Organización

Trabajo bajo presión

Educación

T.S.U. en Administración

Licenciatura en Administración

Descripción del empleo

Buscamos Auxiliar Administrativo para apoyar al área de Mantenimiento en el seguimiento y control de órdenes de trabajo relacionadas con nuestro equipo de entretenimiento (máquinas de juego) a nivel nacional. Ideal para alguien organizado, con buen manejo de Excel y experiencia dando seguimiento a reportes, tickets o solicitudes.REQUISITOS:TSU o Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial o afín (trunca o terminada).1 a 2 años de experiencia en puestos administrativos con seguimiento de reportes, órdenes de trabajo, garantías o control de incidencias.Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, gráficos).Organización, atención al detalle y capacidad de trabajar bajo presión con múltiples prioridadesFUNCIONES PRINCIPALES:Recibir, registrar y dar seguimiento a reportes de incidencias hasta su cierre.Coordinar la atención con técnicos y proveedores.Medir tiempos de atención (SLA) y dar seguimiento a garantías y refacciones.Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales, e identificar incidencias recurrentes.Mantener comunicación constante con usuarios internos sobre el estatus de sus solicitudes.HORARIO A LABORAR: Lunes a Viernes 8:00am a 5:30pm, Sabado 8:00am a 1:00pm. Descanso FIJO DOMINGOOFRECEMOS:$14,000.00 mensuales BRUTOSPrestaciones de LeyUniforme$1,200 Vales de DespensaSi cumples con el perfil, postulate por este medio y nosotros con ponemos en contacto contigo.