AUXILIAR ADMINISTRATIVO | CEDI COYOTES

Arca Continental, S.A.B. de C.V.; Monterrey; On-site; MXN 201,000 - 279,000; Full time

Job summary

Arca Continental, S.A.B. de C.V. busca auxiliar en administración de ventas para apoyar al canal comercial y al coordinador administrativo en tareas de bases de datos, visitas y reportes.

La posición implica gestionar clientes, frecuencias, crédito y documentos, así como colaborar con desarrollo y capital humano para pagos y reportes de ventas.

Qualifications

• Licenciatura concluida en Administración de Empresas.
• Experiencia en posición de auxiliar en administración de ventas (1 año).
• Experiencia en manejo de información, bases de datos y estadísticas (1 año).

Responsibilities

• Administrar la base de datos de clientes y actualizar información solicitada.
• Ajustar frecuencias de clientes por ruta para correcto recorrido.
• Gestión de crédito para cuidar saldo del vendedor.
• Impresión de etiquetas de clientes para escaneo y visita.
• Dar seguimiento al alta de clientes para registro correcto.
• Dar seguimiento a ausentismo y generar suspensiones para evitar faltas.
• Firma de nóminas y entrega a capital humano para pago.
• Programación de vacaciones y generación de indicadores para reportes.
• Gestión de servicios DIGA, STAC y llamadas de clientes para soluciones.
• Realizar tareas administrativas para apoyar a desarrolladores.
• Controlar merma, entregas de materiales y órdenes de trabajo de transporte.
• Llevar formatos y autorizar transferencias bancarias para rutas.

Skills

Análisis de datos

Comunicación eficaz

Gestión de información

Education

Licenciatura en Administración de Empresas

Tools

Excel

SQL

Job description

Nuestra compañía

Arca Continental es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados Unidos.

Con una destacada trayectoria de más de 92 años, Arca Continental es la segunda embotelladora de Coca-Cola más grande de América Latina y una de las más importante del mundo. En su franquicia de Coca-Cola, la empresa atiende a una población de más de 123 millones en la región norte y occidente de México, así como en Ecuador, Perú, la región norte de Argentina y la región suroeste de Estados Unidos. Arca Continental cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores bajo el símbolo "AC".

Misión

• Realizar tareas administrativas y de sistemas de acuerdo a los procedimientos y políticas establecidas dentro del canal para apoyar y dar soporte directamente al coordinador administrativo e indirectamente a los supervisores y las rutas a su cargo.

Responsabilidades

Administrar, controlar y verificar la base de datos en temas de alta, baja y modificación de clientes, así como apoyar a los desarrolladores a modificar y ajustar las frecuencias de clientes por ruta para mantener actualizada la base de datos.

• Administrar el alta, baja, modificación y/o cambio de información solicitados de clientes para tener actualizada la base.
• Estar al pendiente de los ajustes en las frecuencias de los clientes y plan de visita para asegurar la correcta visita y recorrido lógico.
• Gestión de limite de crédito para cuidar el saldo al vendedor.
• Impresión de Etiqueta de clientes para un correcto escaneo y plan de visita.
• Dar Seguimiento al flujo de alta de clientes para asegurar el registro correcto.

Registrar y llevar Las asistencias e irregularidades de los vendedores para llevar una mejor gestión y un registro claro.

• Controlar de entrevistas de Ausentismo para conocer los motivos de las faltas.
• Generación formato de suspensiones para evitar el mayor ausentismo de la fuerza de ventas.
• Firma de nóminas y entrega a capital humano para asegurar que este conforme el colaborador con su pago.
• Programación de Vacaciones para llevar un control de la fuerza de ventas.
• Generación de Información de Indicadores para el reporte a Capital Humano.

Ayudar seguimiento de servicios DIGA, STAC, llamadas directas de clientes revisando y analizando la información para corregir, compartir y generar soluciones y/o mejoras.

• Procesar las llamadas entrantes para generar un reporte.
• Generar reportes de seguimiento de las llamadas para que quede un antecedente del servicio requerido y comparte a la ruta correspondiente.
• Asegurar que las solicitudes de las llamadas se le de continuidad para saber si al cliente se le atendió correctamente.
• Llenar formato de llamadas de clientes para seguimiento del Desarrollador.

Realizar tareas administrativas para facilitar el trabajo de los desarrolladores.

• Revisar los temas de merma de producto para evitar elevar el porcentaje.
• Controlar las entregas de materiales y equipo para la correcta asignación por ruta.
• Generar las órdenes de trabajo de transporte y mantenimiento para mantener en buen estado el equipo y zona de trabajo.
• Llevar el control y resguardo de todos los formatos para detectar áreas de oportunidad y tomar acciones necesarias.
• Autorizar transferencias bancarias para abonar saldo a la ruta correspondiente.

Realizar Las cargas planificadas adicionales de producto para facilitar a las rutas la venta del producto.

• Generación de remisiones para venta generada.
• Programación de Obsequios líquido y envase para la correcta aplicación de la promoción.
• Elaborar cargas planificadas y adicionales para la correcta carga de la ruta.

Requisitos

• Licenciatura concluida en Administración de Empresas.
• Experiencia en posición de auxiliar en administración de ventas (1 año).
• Experiencia en posición de auxiliar en manejo de información, bases de datos, estadisticos (1 año).

Conocimientos

• Analisis de Cuentas (Básico).
• Contraloria (Básico).
• Conocimiento de Credito y Cobranza (Avanzado).
• Controles Administrativos (Avanzado)

Nuestro compromiso

Arca Continental es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Las decisiones de contratación se toman sin distinción de raza o etnia, color, religión, nacionalidad, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, estatus de veterano protegido o alguna otra característica protegida por la ley.

Nunca solicitaremos ningún tipo de pago para procesar su solicitud de empleo ni en ninguna otra etapa del proceso de selección. Nunca le envíe dinero a nadie que sugiera que puede darle empleo en Arca Continental. Si sospecha que ha recibido una oferta fraudulenta, repórtelo con las autoridades correspondientes.

Puede consultar las vacantes de Arca Continental y enviar su información laboral en la página http://www.arcacontal.com/superior/trabaja-con-nosotros.aspx