Auditor Nocturno Hotelero

MC Hoteles & Suites; Ciudad de México; Sur place; MXN 180 000 - 360 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Desarrollo profesional

Formación continua

Bienestar y seguridad

Résumé du poste

MC Hoteles & Suites solicita un Auditor Nocturno Hotelero para garantizar la seguridad y control de accesos durante la noche. Se coordinarán las solicitudes de los huéspedes y se analizarán irregularidades en los sistemas de reservas y gestión hotelera, realizando auditorías diarias a través del PMS para Check In y Check Out de huéspedes.

Se requiere experiencia en auditoría hotelera, conocimiento de normas y protocolos, y capacidad proactiva y de resolución de problemas.

Qualifications

• Experiencia en auditoría hotelera
• Conocimiento de normas y protocolos hoteleros
• Habilidad para comunicar y coordinar
• Conocimiento en sistemas de gestión hotelera (PMS) preferentemente F2Go

Responsabilités

• Gestionar el control de accesos y seguridad en el hotel durante el turno nocturno
• coordinar la resolución de solicitudes de huéspedes
• analizar y reportar irregularidades en el manejo de sistemas de reservas y gestión hotelera
• realizar la auditoría del día mediante el sistema PMS Check In y Check Out de huéspedes

Connaissances

Auditoría hotelera

Comunicación

Coordinación

Outils

PMS / F2Go

Description du poste

Auditor Nocturno Hotelero en MC Hoteles & SuitesFuncionesGestionar el control de accesos y seguridad en el hotel durante el turno nocturno.Coordinar la resolución de solicitudes de huespedesAnalizar y reportar irregularidades en el manejo de los sistemas de reservas y de gestion hotelera.Realizar la auditoria del día mediante el sistema PMSCheck In y Check out de huespedes.RequisitosExperiencia previa en roles de auditoría hotelera.Conocimiento de normas y protocolos hoteleros.Capacidad para trabajar de manera proactiva y resolver problemas.Buenas habilidades de comunicación y coordinación.Conocimiento en sistemas de gestion Hotelera ( PMS) preferentemente F2Go.BeneficiosOfrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.Acceso a formación continua y eventos de la industria.El rol ofrece una oportunidad para contribuir al bienestar y seguridad de nuestros huéspedes, con posibilidades de crecimiento profesional.