Auditor de Atención al Cliente y Calidad (viajes)

Grupo Porres; Ciudad de México; On-site; MXN 279,000 - 446,000; Full time

Benefits offered by this job

Entorno profesional y colaborativo

Programas de desarrollo profesional y‑

Oportunidad de crecimiento

Job summary

Grupo Porres busca un Auditur de atención y servicio a clientes para integrarse al equipo. El rol implica atender quejas, auditar entregas y verificar la carga de productos para garantizar la calidad. Se valora experiencia en BPM y capacidad para trabajar bajo presión.

Se requiere licenciatura en Ingeniería Química o afín, disponibilidad para viajar y licencia vigente. Ofrecemos desarrollo profesional y crecimiento dentro del Grupo Porres, en un entorno colaborativo y profesional.

Qualifications

• Experiencia demostrable en auditoría de BPM y procesos.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
• Disponibilidad para viajar y licencia vigente.
• Saber manejar vehículo estándar.
• Experiencia en atención al cliente comprobable.

Responsibilities

• Atender y resolver quejas documentadas mediante trazabilidad y dictámenes.
• Verificar y confirmar el cargue de productos para asegurar la calidad del producto embarcado.
• Auditar y verificar con clientes la entrega para garantizar la calidad del servicio y del producto.

Skills

Auditoría BPM

Trabajo bajo presión

Gestión de múltiples tareas

Capacidad de viajar

Education

Ingeniería Química o afín

Job description

Grupo Porres busca un Auditur de atención y servicio a clientes para integrarse al equipo. El rol implica atender quejas, auditar entregas y verificar la carga de productos para garantizar la calidad. Se valora experiencia en BPM y capacidad para trabajar bajo presión.

Se requiere licenciatura en Ingeniería Química o afín, disponibilidad para viajar y licencia vigente. Ofrecemos desarrollo profesional y crecimiento dentro del Grupo Porres, en un entorno colaborativo y profesional.