Atención al cliente - Medio Tempo

IWG plc; Tijuana; Hybrid; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación inicial galardonada

Horarios amigables

Beneficios laborales flexibles

Job summary

IWG plc solicita Ejecutivo de Servicio al Cliente en Tijuana, HQ Zona Rio. Formarás parte de un equipo global, brindando servicio al cliente de clase mundial y desarrollando habilidades profesionales en un entorno dinámico.

Se ofrece capacitación inicial galardonada, programas de aprendizaje continuo, oportunidades de crecimiento y horarios amigables. Se valorará experiencia en atención al cliente y una actitud positiva orientada al servicio.

Qualifications

• Habilidades de comunicación claras y orientadas al cliente.
• Capacidad para aprender y aplicar instrucciones.
• Actitud positiva y orientada a soluciones.

Responsibilities

• Recibir a clientes y sus invitados con actitud cálida y profesional.
• Gestionar tareas operativas del centro para un funcionamiento sin problemas.
• Contribuir a que clientes y compañeros tengan un buen día de trabajo.

Skills

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Solución de problemas

Job description

Ejecutivo de Servicio al Cliente

TIJUANA, HQ Zona Rio

Esta posición se encuentra en el corazón de nuestra organización global en crecimiento, y es un rol clave donde tendrás la oportunidad de destacar y ofrecer un servicio al cliente de clase mundial. Serás parte de un equipo dinámico con excelentes oportunidades de desarrollo profesional, trabajando en un horario regular y socialmente equilibrado, con la posibilidad de desarrollar todo tu potencial. Esperamos que puedas:

• Recibir todos los días a nuestros clientes y sus invitados con una actitud cálida, amable y profesional.
• Gestionar diversas tareas operativas dentro del centro para que todo funcione sin problemas.
• Y, sobre todo, contribuir a que tanto tus clientes como tus compañeros tengan un gran día de trabajo.

¿Qué te ofrecemos?

Estás leyendo la vacante adecuada si estás buscando:

• Una carrera divertida, retadora y con sentido.
• Capacitación inicial galardonada y programas continuos de aprendizaje y desarrollo.
• Excelentes oportunidades de crecimiento y promoción interna.
• Incentivos trimestrales atractivos y alcanzables, además de horarios amigables.
• Acceso a una amplia gama de beneficios laborales flexibles y personalizados que apoyan tu bienestar físico, mental y financiero.

Tu perfil

Lo más importante es que tengas la actitud correcta. Nosotros te daremos todas las herramientas para que construyas una gran carrera en IWG. Solo necesitas traer contigo:

• Excelentes habilidades de comunicación y gusto por interactuar con las personas.
• Una actitud positiva, extrovertida y con enfoque en soluciones.
• Capacidad para seguir instrucciones, aprender nuevas habilidades y aplicarlas con seguridad.
• Motivación para dar lo mejor de ti cada día y el compromiso de superarte constantemente.

Si tienes un nivel de inglés intermedio - avanzado sería un plus.

Sobre IWG

Con casi 6,000 centros inspiradores, sustentables y habilitados con tecnología en todo el mundo, somos cuatro veces más grandes que nuestro competidor más cercano - y seguimos creciendo.

Actualmente, el 80 % de las empresas del Fortune 500 ya son nuestros clientes, y tenemos planes de expandirnos a más de 30,000 centros en la próxima década. Por eso, ofrecemos oportunidades profesionales únicas para personas con talento y visión, mientras seguimos liderando el futuro de los espacios de trabajo.

También estamos comprometidos con la sustentabilidad. Al promover que las personas trabajen más cerca de casa, ayudamos a reducir las emisiones de carbono relacionadas con los traslados. Junto con nuestras inversiones en edificios ecológicos, esto nos permitió convertirnos en una empresa carbono neutral en 2023.

Postúlate hoy y ayudemos juntos a millones de personas en México y el mundo a tener un gran día de trabajo.