Atención al cliente

Gemetytec; Región Centro; On-site; MXN 156,000 - 223,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base mensual competitivo

Bono por cumplimiento de indicadores

Prestaciones de ley

Oportunidad de crecimiento profesional

Job summary

GEMETYTEC, empresa mexicana con 30 años en el mercado, busca talento para gestionar atención al cliente y apoyar procesos de venta y soporte. Se trabajará en Ciudad Granja, con horario de lunes a viernes.

La posición ofrece sueldo base competitivo, bono por indicadores y prestaciones de ley, con claras oportunidades de desarrollo profesional.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente.
• Experiencia en empresas comercializadora o similar.
• Manejo de herramientas administrativas y actitud de servicio.
• Disponibilidad para trabajar en Ciudad Granja.

Responsibilities

• Gestión y seguimiento de tickets de clientes.
• Coordinación de agendas de ingenieros.
• Atención a clientes internos y externos.
• Apoyo en quejas y garantías.
• Control de reportes y stock básico.
• Relación con proveedores y alta de clientes.
• Procesamiento de pedidos y soporte a áreas comercial y de soporte.

Skills

Gestión de tickets

Coordinación de agendas

Atención al cliente

Actitud de servicio

Comunicación efectiva

Education

Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios Internacionales o carrera técnica afín

Tools

Herramientas administrativas

Job description

GEMETYTEC | Un solo proveedor para la Cadena de Suministro

Empresa mexicana con 30 años en el mercado. Somos fabricantes de etiquetas en México y comercializamos equipos de punto de venta enfocados en soluciones de identificación, control e impresión. Contamos con los mejores partners reconocidos a nivel mundial.

¡Nos encontramos en búsqueda de talento!

Actividades: Gestión y seguimiento de tickets, coordinación de agendas de ingenieros, atención a clientes internos y externos, apoyo en quejas y garantías, control básico de reportes y stock, relación con proveedores, alta de clientes y procesamiento de pedidos, así como soporte general a las áreas de soporte y comercial.

Requisitos

• Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios Internacionales o carrera técnica afín.
• Experiencia de mínimo 2 años en atención al clientes,
• Experiencia en empresas comercializadora o m
• Manejo de herramientas administrativas y actitud de servicio.

Zona de trabajo: Ciudad Granja, a unas cuadras de Periférico.

Horario: Lunes a viernes de 08:00 a.m. a 06:00 p.m.

Ofrecemos

• Sueldo base mensual competitivo.
• Bono por cumplimiento de indicadores.
• Prestaciones de ley.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.