Atención A Clientes

Grupo Mv Suelas; Guanajuato; Presencial; MXN 100.000 - 167.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Mv Suelas busca personal para tienda en León, Guanajuato. Se requiere experiencia de al menos 5 años y enseñanza de Bachillerato General.

La función incluye atención al cliente, cobro en caja y promoción de productos, así como el manejo de inventario y atención telefónica. El candidato ideal mostrará orientación al detalle, habilidades de venta y capacidad para trabajar en equipo en un entorno de tienda orientado al cliente.

Formación

• Educación media superior (Bachillerato General).
• Experiencia mínima requerida: 5 años en roles de atención al cliente o venta.
• Conocimientos en inventario y manejo de caja.
• Dominio del español (oral y escrito).

Responsabilidades

• Acomodo de mercancía y limpieza de la exhibición.
• Atender y recibir cordialmente a clientes en tienda.
• Orientar al cliente sobre productos, precios y disponibilidad.
• Realizar ventas y promover productos complementarios.
• Dar seguimiento a cotizaciones y pedidos.
• Elaborar cotizaciones y notas de venta.
• Control de existencias y reporte de faltantes/daños.
• Gestión de cobro y manejo de caja.
• Atender dudas, comentarios y quejas de clientes.
• Promover promociones y productos de temporada.
• Apoyar en recepción y acomodo de mercancía recibida.

Conocimientos

Atención al cliente

Recepción de llamadas

Calidad de servicio

Inventario

Atención telefónica

Educación

Bachillerato General

Descripción del empleo

• Acomodo de mercancía -Actividades administrativas -Cobro de caja -Atender y recibir cordialmente a los clientes que visiten la tienda -Orientar al cliente sobre los productos, características, precios, disponibilidad y opciones de decoración de acuerdo con sus necesidades. -Realizar ventas y promover productos, ofreciendo alternativas y productos complementarios para incrementar la venta. -Dar seguimiento a cotizaciones y pedidos -Elaborar cotizaciones y notas de venta -Mantener la exhibición de productos ordenada, limpia y atractiva -Apoyar en la recepción, revisión y acomodo de mercancía, verificando cantidades y condiciones de los productos recibidos. -Realizar inventarios y apoyar en el control de existencias, reportando faltantes, sobrantes o productos dañados. -Atender dudas, comentarios y quejas de los clientes -Apoyar en el manejo de caja y cobro de mercancía Mantener limpia y presentable el área de atención y exhibición, incluyendo mostradores, estantes y espacios de trabajo. -Apoyar en la preparación y presentación de pedidos -Promover promociones, temporadas y productos especiales de la tienda. -Requerimientos- Educación mínima : Educación media superior -Bachillerato General 5 años de experiencia Idiomas : Español Edad : entre 22 y 50 años Conocimientos : Atención telefónica, Calidad de servicio, Inventario, Recepción de llamadas, Servicio al cliente, Atención al cliente Palabras clave : care, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar

Atención a clientes León, Guanajuato, Mexico