Asistente Digital Sucursal Avenida Mexico

Scotiabank; Región Centro; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vales de despensa

Contratación directa con la Institució

Prestaciones superiores a la Ley

20 días de vacaciones por año

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Descripción de la vacante

Scotiabank en Guadalajara busca un Asistente Digital Sucursal para atender a clientes y promover canales digitales en la sucursal. Se valora experiencia en atención al cliente y en ventas, con enfoque en servicio de calidad y cumplimiento de normas.

La posición es presencial en la sucursal, con beneficios y 20 días de vacaciones anuales. Formación en áreas económico-administrativas y interés en el sector financiero serán bienvenidos.

Formación

• Licenciatura en áreas económico-administrativas concluida.
• Experiencia en atención a clientes mínima de 1 año.
• Promoción y ventas deseable en el sector financiero.

Responsabilidades

• Recibir y atender a los clientes en la entrada de sucursal, canalizándolos según la operación a realizar, asegurando un ambiente de atención y servicio dentro de la Sucursal.
• Agilizar operaciones y asesoramiento proactivo de canales digitales a clientes en mostrador y fila, promoviendo el uso de autoservicio.
• Contribuir al éxito del equipo de servicio, cumpliendo normas y procedimientos del banco y brindando servicio de calidad.

Conocimientos

Atención a clientes

Promoción y ventas

Canales digitales

Educación

Licenciatura en áreas económico-administrativas

Descripción del empleo

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

Asistente Digital Sucursal Avenida Mexico

ID de la solicitud: 270430

Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

• Vales de despensa
• Contratación directa con la Institución
• Prestaciones Superiores a la Ley
• 20 días de vacaciones por año
• Seguro de Gastos Médicos Mayores

Funciones

• Recibir y atender a los clientes en la entrada de sucursal, canalizándolos según la operación a realizar, asegurando un ambiente de atención y servicio dentro de la Sucursal
• Agilizar operaciones y asesoramiento proactivo de canales digitales tanto con los Clientes que llegan como con los que están en la fila, agilizando sus operaciones y asesorándolos de manera proactiva en el uso de los canales de autoservicio.
• Como miembro del equipo de servicio de una sucursal tiene la responsabilidad de contribuir al éxito, alcanzando los objetivos convenidos para brindar un servicio de calidad y excelencia a sus clientes mediante el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos por el Banco, ejerciendo de manera correcta todas las actividades de servicio que marca nuestro Modelo Comercial.
• Licenciatura en áreas económico-administrativas preferentemente concluida
• Experiencia en atención a clientes 1 año.
• Experiencia laboral en áreas de promoción y ventas (deseable en el sector financiero)

Ubicación(s): México : Jalisco : Guadalajara

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.

• ”Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”
• **Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**
• **Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

Área de trabajo: Retail Sales, Technical Support, Developer, Web Design, Retail, Technology, Creative