Asistente Digital Sucursal

Scotiabank; Atizapán de Zaragoza; A distancia; MXN 167.000 - 212.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vales de despensa

Contratación directa con la Instituci

Prestaciones Superiores a la Ley

20 días de vacaciones por año

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Descripción de la vacante

Scotiabank busca personal para atención a clientes en sucursal en Atizapán, con enfoque en canalizar operaciones y asesorar proactivamente a través de canales digitales y de autoservicio.

La posición exige licenciatura en áreas económico-administrativas y al menos 1 año de experiencia en atención a clientes; se valora experiencia en promoción y ventas en el sector financiero.

Formación

• Licenciatura en áreas económico-administrativas preferentemente concluida.
• Experiencia en atención a clientes 1 año.
• Experiencia laboral en áreas de promoción y ventas (deseable en el sector financiero).

Responsabilidades

• Recibir y atender a los clientes en la entrada de sucursal, canalizándolos según la operación a realizar.
• Agilizar operaciones y asesoramiento proactivo de canales digitales a los clientes; guiarlos en el uso de canales de autoservicio.
• Contribuir al éxito del equipo de servicio cumpliendo normas y procedimientos establecidos por el Banco; garantizar servicio de calidad.
• Promover ventas y asesorar sobre productos y servicios financieros de Scotiabank.

Educación

Licenciatura en áreas económico-administrativas

Descripción del empleo

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

ID de la solicitud: 271156
Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.

• Vales de despensa
• Contratación directa con la Institución
• Prestaciones Superiores a la Ley
• 20 días de vacaciones por año
• Seguro de Gastos Médicos Mayores

Funciones:

• Recibir y atender a los clientes en la entrada de sucursal, canalizándolos según la operación a realizar, asegurando un ambiente de atención y servicio dentro de la Sucursal
• Agilizar operaciones y asesoramiento proactivo de canales digitales tanto con los Clientes que llegan como con los que están en la fila, agilizando sus operaciones y asesorándolos de manera proactiva en el uso de los canales de autoservicio.
• Como miembro del equipo de servicio de una sucursal tiene la responsabilidad de contribuir al éxito, alcanzando los objetivos convenidos para brindar un servicio de calidad y excelencia a sus clientes mediante el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos por el Banco, ejerciendo de manera correcta todas las actividades de servicio que marca nuestro Modelo Comercial.
• Licenciatura en áreas económico-administrativas preferentemente concluida
• Experiencia en atención a clientes 1 año.
• Experiencia laboral en áreas de promoción y ventas (deseable en el sector
  financiero

Ubicación(s): México : México : Atizapán
Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.
En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento.