Asistente de Procesos, Shift Assistant -UTR

Amazon Inc.; Guadalupe; On-site; MXN 183,000 - 219,000; Full time

Job summary

Amazon Inc. en Guadalupe, NL, busca personal para puestos de ayudante de recibo en su centro logístico. Se ofrece salario base mensual de 18,000 MXN brutos más prestaciones superiores a las de ley, con disponibilidad para rolar turnos día, noche y fines de semana y una ubicación de trabajo en Priv.

Arturo Macías 504, San Cristóbal. El rol implica programar envíos, resolver incidencias con transportistas y archivar recibos.

Qualifications

• Se requiere al menos 1 año de experiencia con Microsoft Office.
• Educación secundaria terminada o equivalente.
• Capacidad para trabajar horarios flexibles, fines de semana y noches.

Responsibilities

• Monitorear métricas clave (OTD, DCR, CNR) y supervisar a los asociados de entrega.
• Administrar el rendimiento del equipo, realizar análisis de datos e impulsar mejoras en procesos.
• Apoyar el flujo de trabajo entrante y la coordinación con el liderazgo de la estación para respuestas rápidas.

Education

High school diploma or equivalent

Tools

Microsoft Office

Job description

Description

Salario mensual base: $18,000 MXN brutos más prestaciones superiores a las de ley.

Ubicación: Priv. Arturo Macías 504, San Cristóbal, 67190 Guadalupe, N.L., Mexico

Horario: Disponibilidad para rolar turnos día, noche y fines de semana

Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Last Mile Operations es una parte clave para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí.

Amazon tiene implementadas las medidas necesarias para garantizar que los trabajadores cuenten con asientos adecuados. Durante los periodos de descanso y comida, los empleados podrán tomar su descanso en el área de comedor donde se encuentran las sillas disponibles, o salir de las instalaciones de la Empresa si así lo desean.

Amazon está buscando personas brillantes, motivadas y trabajadoras para ocupar los puestos de ayudante de recibo en nuestro centro logístico.

Es responsable de programar todos los envíos de inventario entrantes, resolver cualquier problema con el transportista y archivar los recibos de entrega y procesar las reclamaciones. Además, el empleado de recepción ayudará a los asociados de Dock y Receibo a mantener el flujo de trabajo entrante dentro del departamento entrante.

Key job responsibilities

• El rol implica monitorear métricas clave (OTD, DCR, CNR), supervisar a los asociados de entrega e implementar procedimientos operativos estándar.
• El T3 debe administrar de manera efectiva el rendimiento del equipo, realizar análisis de datos e impulsar mejoras en los procesos mientras maneja escalaciones y situaciones críticas. Se espera que mantengan sólidas relaciones con las partes interesadas, se coordinen con el liderazgo de la estación y garanticen la prestación de servicios de calidad. Además, lideran las start-ups diarias, brindan soporte para la resolución de problemas en tiempo real y mantienen la documentación mientras apoyan las iniciativas de capacitación y los procedimientos de respuesta a emergencias.
• Este puesto requiere un equilibrio de experiencia operativa, habilidades de liderazgo y capacidades analíticas para impulsar operaciones exitosas de entrega de última milla.

Basic Qualifications

• 1+ years of Microsoft Office products and applications experience
• High school or equivalent
• Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays

Preferred Qualifications

• Can lift up to 49 pounds, stand/walk during shifts lasting up to 12 hours, and be able to frequently push, pull, squat, bend, and reach

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.