Asesor Telefónico de Atención al Paciente

Laboratorio Médico del Chopo; Miguel Hidalgo; Presencial; MXN 113.000 - 135.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonos por desempeño

Capacitación 100% pagada

Descripción de la vacante

Laboratorio Médico del Chopo ofrece una posición de Asesor(a) de Atención Telefónica para atender a pacientes por teléfono y chat, gestionar el agendamiento de citas y brindar información sobre estudios y promociones.

Se requieren habilidades en atención al cliente y venta cruzada, con disponibilidad para trabajar en San Rafael, Cuauhtémoc, con jornada de 8 horas diarias y capacitación pagada.

Formación

• Experiencia en atención al cliente por teléfono y chat.
• Capacidad para agendar citas y brindar información.
• Habilidad para identificar necesidades y ofrecer soluciones adecuadas.

Responsabilidades

• Atender a pacientes por teléfono y chat.
• Agendar citas y dar información sobre estudios, sucursales y promociones.
• Dar asesoría y seguimiento a solicitudes.
• Promocionar productos y servicios relevantes al paciente.
• Informar sobre promociones y sucursales de Laboratorio Médico del Chopo.
• Identificar necesidades del paciente y proponer la mejor opción.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de llamadas

Ventas cruzadas

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Laboratorio Médico del Chopo ofrece una posición de Asesor(a) de Atención Telefónica para atender a pacientes por teléfono y chat, gestionar el agendamiento de citas y brindar información sobre estudios y promociones.

Se requieren habilidades en atención al cliente y venta cruzada, con disponibilidad para trabajar en San Rafael, Cuauhtémoc, con jornada de 8 horas diarias y capacitación pagada.