Asesor(a) Telefónico

Laboratorio Médico del Chopo; Miguel Hidalgo; Presencial; MXN 113.000 - 135.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonos por desempeño

Capacitación 100% pagada

Descripción de la vacante

Laboratorio Médico del Chopo ofrece una posición de Asesor(a) de Atención Telefónica para atender a pacientes por teléfono y chat, gestionar el agendamiento de citas y brindar información sobre estudios y promociones.

Se requieren habilidades en atención al cliente y venta cruzada, con disponibilidad para trabajar en San Rafael, Cuauhtémoc, con jornada de 8 horas diarias y capacitación pagada.

Formación

• Experiencia en atención al cliente por teléfono y chat.
• Capacidad para agendar citas y brindar información.
• Habilidad para identificar necesidades y ofrecer soluciones adecuadas.

Responsabilidades

• Atender a pacientes por teléfono y chat.
• Agendar citas y dar información sobre estudios, sucursales y promociones.
• Dar asesoría y seguimiento a solicitudes.
• Promocionar productos y servicios relevantes al paciente.
• Informar sobre promociones y sucursales de Laboratorio Médico del Chopo.
• Identificar necesidades del paciente y proponer la mejor opción.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de llamadas

Ventas cruzadas

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

¡Únete a Laboratorio Médico del Chopo!

¿Te gusta brindar atención al cliente y buscas estabilidad laboral? En Laboratorio Médico del Chopo estamos buscando personas comprometidas para integrarse como Asesor(a) de Atención Telefónica, brindando atención a pacientes y apoyándolos durante su proceso.

Qué ofrecemos?

• Sueldo base de $11,100 brutos mensuales
• Bonos por desempeño, ventas y felicitación
• Prestaciones de ley y superiores desde tu ingreso
• Capacitación 100% pagada
• Contratación directa por la empresa

Zona de trabajo:

San Rafael, Cuauhtémoc (cerca del Metro San Cosme)

¿Cuáles serán tus actividades?

• Atención a pacientes vía llamada y chat.
• Agendamiento de citas.
• Brindar información sobre estudios, sucursales y promociones.
• Seguimiento a solicitudes y venta cruzada
• Brindar atención y asesoría a pacientes vía telefónica y chat.
• Agendar citas y orientar sobre nuestros servicios.
• Informar sobre promociones, estudios y sucursales.
• Identificar las necesidades del paciente y ofrecer las opciones o servicios que mejor se adapten a ellas.

Horario

• Jornada de 8 horas diarias
• Se labora de lunes a domingo con 1 día de descanso rolad en fin de semana.
• Contamos con turnos dentro de un horario de operación de 6:30 a.m. a 9:00 p.m., por lo que es importante contar con disponibilidad para rolar horarios.
• Capacitación pagada durante las primeras 3 semanas, en un horario fijo de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Si buscas una empresa sólida, estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento, queremos conocerte.