Asesor De Ventas Y Experiencias De Viaje Para Contact Center

The Big Job Site; Región Centro; On-site; MXN 102,000 - 122,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonos

Esquema de comisiones sin tope

IMSS desde el día 1

Job summary

The Big Job Site en Guadalajara busca incorporar a un Asesor/a Digital de Viajes para asesorar a clientes en la selección de viajes y experiencias turísticas, brindando atención personalizada y acompañándolos desde el primer contacto hasta el cierre de venta. Se requiere experiencia en ventas y manejo de CRM y WhatsApp.

La posición es presencial, con horario de 10:00 a 19:00, en zona Glorieta de La Minerva.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en ventas de productos o servicios.
• Experiencia en prospección, seguimiento y cierre de ventas.
• Experiencia en ventas digitales, especialmente por WhatsApp y CRM.
• Capacidad para analizar necesidades y proponer soluciones.
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Experiencia en elaboración de cotizaciones.
• Disposición para aprender.

Responsibilities

• Prospectar, contactar y dar seguimiento a clientes potenciales por WhatsApp, llamadas, correo y otros canales.
• Identificar necesidades y recomendar destinos, itinerarios y experiencias.
• Elaborar cotizaciones, gestionar reservas y cerrar ventas.
• Registrar y dar seguimiento a prospectos y clientes en CRM.
• Cumplir objetivos individuales y de equipo.
• Participar en capacitaciones sobre producto, destinos y herramientas comerciales.

Skills

Ventas

Prospección

Cierre de ventas

CRM

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Elaboración de cotizaciones

Education

Licenciatura en Turismo o Administración o Mercadotecnia

Tools

CRM

WhatsApp

Job description

Importante empresa del sector turístico en Guadalajara busca incorporar a su equipo comercial a un Asesor/a Digital de Viajes. Objetivo del puesto Asesorar a clientes en la elección de viajes y experiencias turísticas, brindando atención personalizada y acompañándolos desde el primer contacto hasta el cierre de la venta, con enfoque en la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos comerciales. Funciones principales Prospectar, contactar y dar seguimiento a clientes potenciales por WhatsApp, llamadas, correo y otros canales.Identificar necesidades y recomendar destinos, itinerarios y experiencias de acuerdo con cada cliente.Elaborar cotizaciones, gestionar reservas y cerrar ventas.Registrar y dar seguimiento a prospectos y clientes en CRM.Cumplir objetivos individuales y de equipo.Participar en capacitaciones sobre producto, destinos y herramientas comerciales. Requisitos indispensables Mínimo 1 año de experiencia en ventas de productos o servicios, preferentemente intangibles (seguros, créditos, educación, software, viajes, membresías u otros).Experiencia en prospección, seguimiento y cierre de ventas.Experiencia en ventas digitales, particularmente por WhatsApp y/o mediante CRM.Experiencia atendiendo clientes por diferentes canales: llamada, chat, correo y/o presencial.Habilidad para la venta consultiva: escuchar, entender necesidades y recomendar soluciones.Comunicación verbal y escrita clara.Experiencia básica en elaboración de cotizaciones.Capacidad y disposición para aprender. Deseable Experiencia en el sector turístico (agencia de viajes, operador, mayorista, aerolínea, hotelería o venta de tours).Estudios en Turismo, Administración, Mercadotecnia o áreas afines; carrera técnica o licenciatura terminada. No necesitas conocer destinos, itinerarios ni nuestro producto antes de entrar: nosotros te capacitamos y te acompañamos. También consideramos perfiles con poca experiencia en turismo si cuentan con experiencia comercial, actitud e iniciativa. Ubicación y horario Presencial, zona Glorieta de La Minerva, Guadalajara. De 10:00 a 19:00 h, 5 días laborables y 2 de descanso. Lo que ofrecemos Sueldo base de $10,000 brutos mensuales.Bonos.Esquema de comisiones sin tope.Alta en IMSS desde el día 1 y prestaciones superiores a las de ley.

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Asesor de Ventas y Experiencias de Viaje para Contact Center Guadalajara, Jalisco, Mexico