Asesor de Ventas Retail: Servicio al Cliente con Impacto

Puma México; Culiacán Rosales; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Puma México busca incorporar a un vendedor/a en tienda con experiencia en ventas minoristas para brindar asesoría durante la compra y asegurar una experiencia de cliente excepcional.

El candidato identificará necesidades, recomendará productos, mantendrá la exhibición de mercancía y notificará sobre campañas y lanzamientos vigentes.

Se requiere disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y días festivos; se valorará experiencia en manejo de cobros y metas de ventas.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en ventas retail o atención al cliente.
• Conocimientos de indicadores de venta (ticket promedio, conversión, metas).
• Experiencia en acomodo e exhibición de mercancía.
• Disponibilidad para horarios rotativos, fines de semana y festivos.

Responsabilidades

• Brindar atención y asesoría personalizada a los clientes durante todo el proceso de compra.
• Identificar necesidades del cliente y recomendar productos o servicios adecuados.
• Cumplir y superar los objetivos de venta individuales y de la tienda.
• Promover campañas, promociones y lanzamientos vigentes.
• Mantener una excelente experiencia de servicio al cliente, fortaleciendo la lealtad hacia la marca.
• Realizar el cobro de mercancía mediante diferentes métodos de pago.
• Asegurar el correcto acomodo, limpieza y exhibición de productos en piso de venta.
• Participar en la recepción, etiquetado y acomodo de mercancía.

Conocimientos

Ventas retail

Atención al cliente

Orientación a resultados

Conocimiento de indicadores de venta

Descripción del empleo

Puma México busca incorporar a un vendedor/a en tienda con experiencia en ventas minoristas para brindar asesoría durante la compra y asegurar una experiencia de cliente excepcional.

El candidato identificará necesidades, recomendará productos, mantendrá la exhibición de mercancía y notificará sobre campañas y lanzamientos vigentes.

Se requiere disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y días festivos; se valorará experiencia en manejo de cobros y metas de ventas.