Asesor de ventas - Palacio de Hierro Santa Fe

Swarovski; Santa Fe; On-site; MXN 134,000 - 268,000; Full time

Benefits offered by this job

Premios de reconocimiento

Seguro de gastos médicos mayores

Seguro de vida

Fondo de ahorro

Prima vacacional

Descuentos exclusivos para empleados

Permiso remunerado de voluntariado

Asistencia global al empleado

Oportunidades de desarrollo

Job summary

Swarovski te invita a formar parte de su equipo de ventas en una posición de asesoría, donde podrás brindar experiencias de lujo y personalizar el servicio para nuestros clientes.

Como asesor de ventas, serás parte de una cultura que une servicio y estilo, impulsando ventas y promoviendo la fidelización mientras colaboras en un entorno dinámico y cosmopolita de una marca icónica de cristal.

Qualifications

• Experiencia demostrable en atención al cliente en retail.
• Capacidad para generar conexiones emocionales con clientes.
• Habilidad para promover programas de fidelización.
• Persona curiosa, empática y orientada a resultados.

Responsibilities

• Ofrecer atención al cliente excepcional y crear conexiones mediante storytelling.
• Promover programas de fidelización y relaciones duraderas.
• Alcanzar objetivos de ventas individuales y de equipo.
• Mantener una tienda acogedora y organizada con el equipo.
• Mantenerse actualizado sobre productos de la marca usando herramientas digitales.

Skills

Atención al cliente

Ventas y fidelización

Comunicación persuasiva

Espíritu de equipo

Orientado a resultados

Job description

En Swarovski valoramos tus ideas, mientras tu trabajo ayuda a crear momentos inolvidables para nuestros clientes cada día. ¿Estás listo/a para traer el brillo con una de las marcas más emblemáticas de la moda y design? Únete a nuestro equipo de ventas y forma parte de una cultura donde el servicio se une al estilo, y cada interacción refleja el lujo pop y la elegancia de Swarovski. Como asesor de ventas, prestarás un servicio excepcional, proporcionarás experiencias del brand memorables e inspirarás a los clientes con tu pasión por nuestros productos, mientras tanto alcanzando los objetivos de rebajas y contribuyendo a un equipo vibrante.

Acerca del puesto

• Ofrecer una atención al cliente excepcional y crear conexiones emocionales a través de storytelling
• Entablar relaciones duraderas y confianza con los clientes, promoviendo programas de fidelización.
• Alcanzar los objetivos de ventas individuales y de equipo, asumiendo la responsabilidad por los resultados.
• Colaborar con el equipo para crear un ambiente de tienda acogedor y organizado.
• Estar al día con los productos de la marca utilizando herramientas digitales para mejorar la experiencia del cliente.

Acerca de ti

• Apasionado/a por la moda, el lujo o las marcas de lifestyle.
• Con experiencia en el sector retail multicultura.
• Excelentes y probadas habilidades de atención al cliente y una personalidad cautivadora que genera confianza
• Excelentes y probadas habilidades de atención al cliente y una personalidad cautivadora que genera confianza
• Curioso/a, empático/a y orientado/a a resultados, con mentalidad comercial y espíritu de equipo.
• Hábil digitalmente y cómodo/a utilizando tecnología retail
• Seguro/a de ti mismo/a al expresar tu individualidad y aportar ideas creativas al equipo.

Qué ofrecemos

Podrás disfrutar de una variedad de beneficios, entre ellos:

• Premios de reconocimiento que celebran tus logros
• Seguro de gastos médicos mayores y Seguro de vida
• Fondo de ahorro
• Prima vacacional
• Salario base + comisiones
• Descuentos exclusivos para empleados en productos Swarovski
• Permiso remunerado de voluntariado para apoyar las causas que te importan
• Un programa global de asistencia al empleado que ofrece apoyo en las áreas de salud mental, física y emocional, apoyo gerencial, así como en asuntos financieros y legales.
• Oportunidades de desarrollo profesional.

Acerca de Swarovski

Swarovski crea productos basados en cristal de una calidad y artesanía únicas, que aportan alegría y celebran la individualidad. Fundada en Austria en 1895, diseñamos, fabricamos y vendemos los cristales, gemas, Swarovski Created Diamonds, circonitas, joyería, accesorios y artículos de decoración para el hogar más exclusivos del mundo. La sostenibilidad y la responsabilidad están en el corazón de nuestra marca, desde la innovación circular hasta la diversidad, la inclusión y el trabajo filantrópico de la Swarovski Foundation. Empoderamos a las personas para expresar su individualidad con confianza y respeto, y creemos firmemente que las diferentes perspectivas nos hacen más fuertes. Swarovski es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con un proceso de selección justo e inclusivo, y con la construcción de un entorno de trabajo en el que todas las personas sientan que verdaderamente pertenecen. Joining Swarovski means being part of a bigger purpose. You can create a positive impact and work wonders by bringing your unique ideas to life. Together, we’ll inspire the world of interior décor, fashion, culture, film and entertainment.