Asesor De Ventas Digital Remoto: Impulsa Ventas En Ecommerce

Profuturo; México; A distancia; MXN 201.000 - 312.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Profuturo, líder en soluciones financieras, busca un Asesor de Ventas Digital para unirse a su equipo de comercio electrónico en crecimiento. Trabajarás de forma remota, siendo la primera línea de contacto para clientes y guiándolos a través del proceso de compra en línea.

Gestionarás consultas por chat, correo y redes sociales; asesorarás sobre productos y soluciones; y coordinarás con marketing y logística para asegurar una experiencia de compra fluida, manteniendo registro de interacciones y

Formación

• Experiencia comprobada en ventas minoristas o atención al cliente en entorno digital.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar el tiempo en remoto.
• Conocimiento de plataformas de comercio electrónico y CRM.

Responsabilidades

• Gestionar consultas entrantes de clientes a través de chat, correo electrónico y redes sociales, proporcionando respuestas rápidas y precisas.
• Asesorar a los clientes sobre nuestros productos, ayudándoles a encontrar las mejores soluciones para sus necesidades específicas.
• Procesar pedidos, gestionar devoluciones y resolver reclamaciones de clientes de manera eficiente y profesional.
• Colaborar con los equipos de marketing y logística para asegurar una experiencia de cliente integral y sin problemas.
• Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes y las ventas realizadas en nuestro CRM.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar eficazmente el tiempo en un entorno de trabajo remoto.

Conocimientos

Atención al cliente digital

Ventas en línea

Comunicación en español

CRM

Herramientas

CRM

Plataformas de e-commerce

Descripción del empleo

• Ofertas de Asesor de Ventas Digital Remoto Imp...

Nuestro cliente está buscando un dinámico y orientado a resultados Asesor de Ventas Digital para unirse a su equipo de comercio electrónico en crecimiento. En este rol, serás la primera línea de contacto para nuestros valiosos clientes, brindando un servicio excepcional y guiándolos a través del proceso de compra en línea. Trabajarás de forma remota, interactuando con clientes a través de varios canales digitales para asegurar una experiencia de compra fluida y satisfactoria. Esta es una oportunidad fantástica para un profesional de ventas apasionado por la tecnología y el servicio al cliente, que busca tener un impacto directo en la satisfacción del cliente y el crecimiento de las ventas dentro de una empresa que fomenta la autonomía y el desarrollo profesional en un entorno virtual.

• Gestionar consultas entrantes de clientes a través de chat, correo electrónico y redes sociales, proporcionando respuestas rápidas y precisas.


• Asesorar a los clientes sobre nuestros productos, ayudándoles a encontrar las mejores soluciones para sus necesidades específicas.


• Procesar pedidos, gestionar devoluciones y resolver reclamaciones de clientes de manera eficiente y profesional.


• Colaborar con los equipos de marketing y logística para asegurar una experiencia de cliente integral y sin problemas.


• Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes y las ventas realizadas en nuestro CRM.


• Experiencia comprobada en ventas al por menor o atención al cliente, preferiblemente en un entorno digital.


• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.


• Familiaridad con plataformas de comercio electrónico y herramientas de CRM.


• Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar eficazmente el tiempo en un entorno de trabajo remoto .


• Orientación al cliente y un fuerte deseo de alcanzar los objetivos de ventas.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente está buscando un dinámico y orientado a resultados Asesor de Ventas Digital para unirse a su equipo de comercio electrónico en crecimiento. En este rol, serás la primera línea de contacto para nuestros valiosos clientes, brindando un servicio excepcional y guiándolos a través del proceso de compra en línea. Trabajarás de forma remota, interactuando con clientes a través de varios canales digitales para asegurar una experiencia de compra fluida y satisfactoria. Esta es una oportunidad fantástica para un profesional de