Asesor de Servicios Banca Remota (Monterrey, Nuevo León)

BBVA; Monterrey; Hybride; MXN 279 000 - 469 000; Plein temps

Résumé du poste

BBVA Monterrey busca un Asesor de Servicios Banca Remota para liderar y entrenar a un equipo de banqueros remotos, asegurando excelencia en la atención y resolución de consultas.

El candidato ideal tendrá experiencia en procesos bancarios y habilidades de desarrollo de personas, con foco en calidad, eficiencia y mejora continua.

Se solicita disponibilidad On Site en Monterrey y compromiso con la cultura de diversidad e inclusión de BBVA.

Qualifications

• Experiencia en procesos bancarios.
• Enfoque en servicio al cliente.
• Capacitación, supervisión y motivación de equipos.

Responsabilités

• Guiar a banqueros remotos y asegurar calidad en la atención.
• Desarrollar personas a través de capacitación y seguimiento.
• Asegurar eficiencia, mejora continua y experiencia memorable para cada cliente.

Description du poste

## Asesor de Servicios Banca Remota (Monterrey, Nuevo León)Solicitar: On Site: Nuevo León, Monterrey, 64060: Full time: Publicado ayer: Fecha final: 10 de octubre de 2026 (Quedan 20 horas para realizar la solicitud): JR00113958# **Fecha límite para apuntarse:**2026-10-09# **¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.# **¿Qué estamos buscando?**En BBVA, estamos en búsqueda de una persona apasionada por la voz del cliente para unirse a nuestro equipo de Banca Remota. Buscamos a alguien con experiencia en procesos bancarios así como por la excelencia en el servicio y el desarrollo de personas para guiar a nuestro equipo de banqueros remotos.Serás el motor que impulse la calidad, la eficiencia y la mejora continua, asegurando que cada cliente reciba una solución eficaz y una experiencia memorable a través de la capacitación, el seguimiento y la motivación del equipo.En caso de requerir algún ajuste razonable\\* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.## \\*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.