Asesor de Servicio: Despacho y Logística

CEMEX, Inc.; Atlacomulco; Presencial; MXN 120.000 - 180.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CEMEX busca un profesional para coordinar el despacho de producto terminado, asegurando el cumplimiento de la agenda de carga y la seguridad. El puesto implica atención a clientes y manejo de documentos de remisiones y transportes.

Se requiere experiencia en despacho, manejo de Excel y habilidades de atención al cliente. Trabajo presencial en Atlacomulco, con labores de logística y coordinación diaria de operaciones.

Formación

• Experiencia en Despacho
• Atención a clientes en el proceso de despacho de cemento y multi producto.
• Conocimiento de Microsoft Office (Excel principiante - avanzado)

Responsabilidades

• Atención telefónica a clientes internos y externos.
• Recepción de ingresos monetarios: efectivo, cheques, cobro con tarjeta bancaria.
• Conciliación de las entradas y salidas de cementos y multi productos.
• Control de documentos: escaneo de remisiones y envíos a cartera de remisiones físicas.
• Elaboración de reportes de cemento y multi productos: salidas diarias, inventarios, producciones.
• Documentación ferroviaria y seguimiento a la seguridad vial.
• Asignar actividades al personal técnico en ausencia de Supervisor.

Conocimientos

Despacho

Atención al cliente

Conciliación

Gestión por procesos

Manejo de conflictos

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

CEMEX busca un profesional para coordinar el despacho de producto terminado, asegurando el cumplimiento de la agenda de carga y la seguridad. El puesto implica atención a clientes y manejo de documentos de remisiones y transportes.

Se requiere experiencia en despacho, manejo de Excel y habilidades de atención al cliente. Trabajo presencial en Atlacomulco, con labores de logística y coordinación diaria de operaciones.