Asesor de Servicio Automotriz con Comisión

Grupo Fame; Morelia; On-site; MXN 96,000 - 115,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Crecimiento profesional

Job summary

Chevrolet Manantiales en Morelia busca un ASESOR DE SERVICIO para transformar la experiencia del cliente. Recepción de clientes y apertura de órdenes, identificando necesidades.

Ofrecer servicios recomendados con profesionalismo, dar seguimiento diario a las órdenes y coordinar con técnicos para entregas y reparaciones. Sueldo base de 9,451.20 MXN brutos mensuales más comisiones, prestaciones de ley desde el primer día y claras oportunidades de crecimiento en la red.

Qualifications

• Comunicación efectiva
• Organización y manejo de tiempos
• Empatía y actitud de servicio
• Capacidad de resolución de problemas
• Orientación a resultados y calidad

Responsibilities

• Asesorar a clientes sobre mantenimiento, reparación o garantía.
• Recibir al cliente y abrir la orden de reparación, identificando sus necesidades.
• Ofrecer los servicios recomendados de forma profesional.
• Dar seguimiento diario a las órdenes de servicio y al tablero de clientes.
• Verificar que se cuente con los materiales e información necesarios para atender a clientes con cita.
• Compartir la información de la orden con el Técnico y el Detallador para una reparación y detallado correcto.
• Supervisar la programación y entrega de unidades a clientes.
• Participar en las juntas de Post Venta.

Skills

Comunicación efectiva

Organización y gestión del tiempo

Empatía y actitud de servicio

Capacidad de resolución de problemas

Orientación a resultados y calidad

Tools

Dealer Management System (DMS)

Job description

Chevrolet Manantiales en Morelia busca un ASESOR DE SERVICIO para transformar la experiencia del cliente. Recepción de clientes y apertura de órdenes, identificando necesidades.

Ofrecer servicios recomendados con profesionalismo, dar seguimiento diario a las órdenes y coordinar con técnicos para entregas y reparaciones. Sueldo base de 9,451.20 MXN brutos mensuales más comisiones, prestaciones de ley desde el primer día y claras oportunidades de crecimiento en la red.