Asesor de Servicio a Cliente

TractoZone; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de Ley

Vales de despensa

Bono por cumplimiento

Caja de Ahorro

Descripción de la vacante

TractoZone busca coordinar la logística de entrega de refacciones para tractocamiones y gestionar procesos administrativos. La posición requiere licenciatura o ingeniería en logística y experiencia en SAP y Excel.

Se ofrece prestaciones de ley, vales de despensa, bono por cumplimiento y caja de ahorro. Edad y residencia deben ajustarse a políticas internas; jornada de lunes a viernes y sábado horario reducido.

Formación

• Conocimiento en análisis de información y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bajo lineamientos operativos.

Responsabilidades

• Captura de información y control de documentación.
• Seguimiento a pedidos de clientes.
• Mantener en orden la facturación de la sucursal.
• Coordinar entrega de material con choferes.
• Seguimiento y control de cotizaciones.
• Rastreo de guías de paqueterías y/o transportes foráneos.

Conocimientos

Análisis de información

Resolución de problemas

Trabajo bajo lineamientos operativos

Educación

Licenciatura/Ingeniería en Logística

Herramientas

SAP

Excel

Descripción del empleo

¿Quiénes somos?Somos una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de refacciones para tractocamion. Estamos en búsqueda de tu talento para coordinar la logística de entrega a clientes de nuestras refacciones, así como procesos administrativos que faciliten la operación diaria y generen un correcto registro en nuestros procedimientos organizacionales.¿Cuáles son los requisitos?Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Logística o afín (titulado).Experiencia: Mínimo 1 año comprobable en áreas de logística, atención a clientes o procesos relacionados.Manejo de ERP: Experiencia previa en SAP o algún ERP en módulos de logística (indispensable).Excel nivel medio–intermedio (Capacidad para crear fórmulas y generar tablas dinámicas.)Conocimientos en facturación (indispensable).Manejo de inventarios de almacén y coordinación de rutas (deseable).Habilidad para analizar información, resolver problemas y trabajar bajo lineamientos operativos.¿Cuáles serán tus actividades?- Captura de información y control de documentación.- Seguimiento a pedidos de clientes.- Mantener en orden la facturación de la sucursal.- Coordinar entrega de material con choferes.- Seguimiento y control de cotizaciones.- Rastreo de guías de paqueterías y/o transportes foráneos.¿Qué ofrecemos?- Prestaciones de Ley desde el primer día, cotización al 100% ante el IMSS- 10% en vales de despensa.- Bono por cumplimiento de objetivos.- Caja de AhorroHorario: L a V 9:00 am A 6:30 pm / Sábado 9:00 am a 01:00 pm.Únete a una de las empresas de fabricación en tractopartes que se encuentra en expansión continua, sigue desarrollando tus competencias en nuestro sector y despega tu carrera profesional con nosotros. En Tractozone el talento de nuestros colaboradores es lo más importante.¡Mucho éxito en tu proceso de selección!