Asesor de Préstamo Elektra

Elektra; Tlaquepaque; On-site; MXN 68,000 - 79,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo fijo semanal

Comisiones semanales

Prestaciones de ley

Seguro de vida

Descuentos en Elektra

Capacitación y desarrollo

Job summary

Elektra busca asesor(a) para atención al cliente en tienda, enfocándose en consumo y préstamos. Serás el enlace entre clientes y soluciones, promoviendo experiencia de compra positiva y fidelización.

La función combina ventas, asesoría y uso de herramientas digitales, con enfoque en resultados y capacidad de adaptarse a las necesidades del público en un entorno de venta física. Se ofrece salario base, comisiones y beneficios de ley.

Qualifications

• Al menos 1 año en atención al cliente, ventas o asesoría comercial y de préstamo.
• Conocimiento deseable o ganas de aprender en herramientas digitales y productos de consumo.
• Habilidades: trato con clientes, amabilidad y cortesía.
• Flexibilidad para trabajar en tienda y uso de tecnología.

Responsibilities

• Conviértete en el asesor que genera impacto y acompaña a cada cliente.
• No es solo vender: serás aliado para realizar sus sueños.
• Conecta con el cliente y entiende lo que realmente necesita.
• Ofrece soluciones de consumo, préstamo y productos que mejoran su vida.
• Promueve beneficios digitales y seguros que brindan tranquilidad.
• Genera confianza y construye relaciones duraderas.
• Gestiona atrasos y realiza seguimiento; mantiene el punto de venta ordenado.
• Explora oportunidades: sal al campo y atrae nuevos clientes.
• Acompaña cada paso desde bienvenida hasta cierre.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Asesoría comercial

Asesoría de préstamo

Conocimiento de herramientas digitales

Adaptabilidad

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Job description

Objetivo del puesto

Ponemos al cliente en el centro de todo lo que hacemos. Tu objetivo como asesor será atender a cada cliente en sus necesidades de consumo y préstamo, ofreciendo una experiencia extraordinaria que inspire confianza, impulse las ventas y fortalezca relaciones duraderas. Todo esto, alineado a la operación comercial del punto de venta bajo el compromiso de generar valor en cada interacción.

Objetivo del puesto

Ponemos al cliente en el centro de todo lo que hacemos. Tu objetivo como asesor será atender a cada cliente en sus necesidades de consumo y préstamo, ofreciendo una experiencia extraordinaria que inspire confianza, impulse las ventas y fortalezca relaciones duraderas. Todo esto, alineado a la operación comercial del punto de venta bajo el compromiso de generar valor en cada interacción.

Principales responsabilidades

• ¡Conviértete en el asesor que genera impacto!.
• Tu trabajo será mucho más que vender: serás el aliado que acompaña a cada cliente en la realización de sus sueños.
• ¿Cómo marcarás la diferencia?.
• Conecta con cada cliente y entiende lo que realmente necesita.
• Ofrece soluciones que importan: consumo, préstamo y productos que mejoran su vida. Promueve beneficios digitales y seguros que brindan tranquilidad.
• Genera confianza y construye relaciones duraderas.
• Gestiona con excelencia: identifica clientes en atraso y dales seguimiento oportuno. Captura datos con precisión para garantizar una experiencia impecable. Cuida tu espacio: mantén el punto de venta ordenado y atractivo.
• Explora nuevas oportunidades: sal al campo y atrae nuevos clientes.
• Acompaña cada paso: desde la bienvenida hasta el cierre, haz que cada interacción cuente.

Requerimientos

• Queremos personas que conecten, inspiren y hagan que las cosas sucedan. Si te apasiona la atención al cliente y crear momentos felices, este es tu lugar.
• Experiencia que sume: Al menos 1 año en atención al cliente, ventas o asesoría comercial y de préstamo.
• Conocimiento deseable o con ganas de aprender en herramientas digitales y productos de consumo.
• Habilidades que te harán destacar: Pasión por el trato con clientes, siendo amable, respetuoso y cordial.
• Adaptabilidad total: tanto al trabajo en tienda como al uso de tecnología.
• Rapidez y eficacia para actuar y resolver.
• Enfoque a resultados, cumpliendo metas con determinación.
• Trabajo en equipo, con disposición para apoyar y escuchar.
• Compromiso con la excelencia: seguir procesos y hacer bien las cosas desde el principio. Seguridad y confianza, incluso en situaciones inciertas o bajo presión.

Oferta de valor

• Sueldo Fijo desde: $1,500 semanal.
• Comisiones de: $1,730 semanal.
• Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.
• Condiciones Laborales: Horario de 8 horas diarias de Lunes a Domingo con un día de descanso entre semana. Horario rotativo semanalmente. Un día de descanso al mes en fin de semana. Seguro de vida que incrementa conforme a percepciones y antigüedad.
• Beneficios del puesto: Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Inscripción a programas de gobierno para regularizar tus estudios de Bachillerato, Convenios con Universidades para continuar con tus estudios.
• Beneficios financieros: Adelanto de nómina. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.
• Servicios: Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.
• Promociones y Convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.
• ¡Atrévete a ser parte de nuestro equipo!