Asesor de Clientes de Lujo - Temporada 90 días

Armani; Ciudad de México; Remote; MXN 125,000 - 150,000; Part time

Benefits offered by this job

Bonificación/Comisión

Beneficios legales

Prestaciones superiores

Job summary

Armani en Ciudad de México busca un asesor de clientes para temporada alta en Mitikah. El puesto es eventual, contrato de 90 días, orientado a ventas de ropa, calzado y accesorios de lujo, con enfoque en CRM y experiencia del cliente.

El candidato ideal tiene al menos 1.5 años de experiencia en ventas, excelente comunicación y disponibilidad para horarios flexibles. Se valoran idiomas y dominio de herramientas de venta, con plan de bonificación y prestaciones legales.

Qualifications

• Experiencia comprobable en ventas de ropa, calzado y accesorios de al menos 1.5 años
• Se prefiere diploma de escuela preparatoria
• Excelentes habilidades de comunicación (verbal y escrita) y pasión demostrada por trabajar en equipo
• Se prefiere el dominio del uso de recursos técnicos para el alcance del cliente, como CRM, WeChat, etc.
• Si bien no es un requisito, las habilidades en italiano, español, francés, mandarín u otros idiomas se consideran un activo importante
• Capaz de trabajar en un horario flexible, incluidos días festivos, noches y fines de semana

Responsibilities

• Alcanzar o superar los objetivos de ventas establecidos por el liderazgo.
• Responsable de lograr los indicadores clave de rendimiento (KPI), como las unidades por transacción (UPT), la conversión y la accesibilidad del cliente.
• Aprovechar las herramientas de ventas disponibles para garantizar que los clientes reciban un servicio que satisfaga sus necesidades.
• Dar la bienvenida a los clientes y establecer una conexión para fortalecer su relación con la Compañía.
• Conoce todas las colecciones y comparte el conocimiento del producto con los clientes.
• Ejecutar estrategias de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para garantizar que se cumplan las expectativas de accesibilidad.
• Trabajar en equipo, garantizar una experiencia de ventas centrada en el cliente que sea representativa de la marca y alcance los indicadores clave de rendimiento (KPI).
• Garantizar una sólida ejecución del canal OMNI, las iniciativas del cliente (CRM) y los envíos de cargos.
• Contribuye a una cultura de equipo positiva y enérgica y celebra los logros individuales / de equipo.
• Trabaja en colaboración con colegas para crear cohesión y una atmósfera de confianza mutua.
• Busca oportunidades de autodesarrollo y apoyo a otros para hacer lo mismo.
• Responsable de asistir a todos los programas de formación, incluidos Client Journey, OMNI Channel, etc.
• Comprende su función y el impacto de su posición en el equipo y el negocio.
• Apoyar la comercialización visual, la presentación y los estándares de la marca.
• Apoyar la ejecución de directivas de merchandising y sets de piso.
• Mantener el piso de venta ordenado y reflejar la imagen visual correcta.
• Mantener una BOH fácil de navegar asegurando el cumplimiento de seguridad.
• Informar y corregir problemas de reabastecimiento.
• Participa en recuentos de inventarios.
• Mantener sistemas BOH como POS e Inventory.
• Asegurar cumplimiento de políticas.
• Participa en control de costos y en conservación de suministros.

Skills

Ventas minoristas

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Gestión de CRM

Education

Diploma de escuela preparatoria

Tools

CRM

WeChat

Job description

Armani en Ciudad de México busca un asesor de clientes para temporada alta en Mitikah. El puesto es eventual, contrato de 90 días, orientado a ventas de ropa, calzado y accesorios de lujo, con enfoque en CRM y experiencia del cliente.

El candidato ideal tiene al menos 1.5 años de experiencia en ventas, excelente comunicación y disponibilidad para horarios flexibles. Se valoran idiomas y dominio de herramientas de venta, con plan de bonificación y prestaciones legales.