Asesor de Atención al Cliente y Ventas Financieras

Aserta

Xico

Presencial

MXN 167.000 - 257.000

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

La empresa Aserta, líder en caución y fianzas, busca un asesor de atención a clientes con enfoque comercial para respaldar el producto NoWo de arrendamiento. Se requiere experiencia en atención al cliente y ventas consultivas, manejo de CRM y Excel.

Se trabajará en un rol orientado a la fidelización de clientes y al crecimiento de la cartera, buscando convertir necesidades en oportunidades de negocio. El candidato gestionará consultas, cotizaciones y propuestas, mantendrá comunicación con

Formación

Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Finanzas, Negocios, Relaciones Comerciales o carrera afín.
Experiencia: 2 a 3 años en atención a clientes, servicio, ventas consultivas, seguimiento comercial o administración de cartera.
Deseable experiencia en arrendamiento financiero. Atención y servicio al cliente.
Manejo de CRM y herramientas de seguimiento comercial.
Excel y herramientas de Office.

Responsabilidades

Atender y dar seguimiento a consultas, solicitudes y requerimientos relacionados con el producto NoWo.
Mantener comunicación cercana con los clientes durante las diferentes etapas del servicio.
Identificar necesidades adicionales del cliente y canalizarlas adecuadamente.
Identificar oportunidades de venta y colocación de productos de arrendamiento a partir de las necesidades detectadas en los clientes.
Dar seguimiento a prospectos y oportunidades comerciales generadas por diferentes canales.
Apoyar en la elaboración y seguimiento de cotizaciones y propuestas comerciales.
Promover la renovación y permanencia de los clientes.
Dar seguimiento al avance de oportunidades comerciales y contribuir al cumplimiento de las metas de colocación.