Asesor de Atención al Cliente - Servicio y Soluciones

Macropay; Mérida; On-site; MXN 67,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Vales de despensa

Fondo de Ahorro

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Prestaciones de Ley

Prestaciones Superiores

Job summary

Macropay busca incorporar a un Asesor de atención al cliente para su equipo en Mérida, de forma presencial. Se requiere experiencia previa en atención al cliente y habilidades de comunicación para resolver incidencias y brindar información clara a los usuarios.

Ofrecemos sueldo competitivo, prestaciones de Ley y beneficios superiores como vales de despensa, fondo de ahorro y seguro de gastos médicos mayores.

Qualifications

• Experiencia mínima de 8 meses en puestos de atención al cliente, asesor telefónico o telemarketing a fin.
• Facilidad de palabra y buena comunicación.
• Manejo intermedio de computadora.
• Gusto por la atención y el servicio al cliente.
• Disponibilidad de horario.
• Actitud de servicio y trabajo en equipo.
• Manejo de paquetería Office.

Responsibilities

• Brindar atención y seguimiento a las solicitudes de los clientes.
• Resolver dudas, aclaraciones e incidencias.
• Proporcionar información clara sobre productos y servicios.
• Registrar y dar seguimiento a cada interacción.
• Cumplir con los indicadores de calidad y atención al cliente.

Skills

Buena comunicación

Trabajo en equipo

Orientación al servicio

Disponibilidad horaria

Manejo de Office

Tools

Office

Job description

Macropay busca incorporar a un Asesor de atención al cliente para su equipo en Mérida, de forma presencial. Se requiere experiencia previa en atención al cliente y habilidades de comunicación para resolver incidencias y brindar información clara a los usuarios.

Ofrecemos sueldo competitivo, prestaciones de Ley y beneficios superiores como vales de despensa, fondo de ahorro y seguro de gastos médicos mayores.