Asesor/a de Atención al Cliente - Iluminación
Dileo-Hardware-
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
OSBRIGHT, ubicado en Guadalajara, busca una persona organizada para integrarse al área de Atención a Clientes y Facturación. Se encargará de atender llamadas y canales digitales, elaborar cotizaciones y asesorar a clientes sobre iluminación y soluciones.
La posición ofrece capacitación, salario semanal competitivo, estabilidad y oportunidades de desarrollo. Se valora interés en iluminación y capacidad de aprendizaje; se trabajará con ventas, almacén y facturación para asegurar pedidos y
Formación
- ,
Responsabilidades
- Atención y seguimiento a clientes vía telefónica y digital.
- Elaboración de cotizaciones.
- Asesoría básica a clientes sobre iluminación para muebles y soluciones.
- Identificación de productos según necesidades del cliente.
- Facturación de pedidos.
- Levantamiento y seguimiento de órdenes de compra.
- Seguimiento de envíos, guías y paqueterías.
- Confirmación y seguimiento de pagos en firme.
- Actualización de bases de datos de clientes y rutas.
- Atención a prospectos y apoyo en su conversión a clientes activos.
- Seguimiento postventa y resolución de dudas de los clientes.
- Coordinación con ventas, almacén y facturación para pedidos.
Conocimientos
Descripción del empleo
OSBRIGHT, ubicado en Guadalajara, busca una persona organizada para integrarse al área de Atención a Clientes y Facturación. Se encargará de atender llamadas y canales digitales, elaborar cotizaciones y asesorar a clientes sobre iluminación y soluciones.
La posición ofrece capacitación, salario semanal competitivo, estabilidad y oportunidades de desarrollo. Se valora interés en iluminación y capacidad de aprendizaje; se trabajará con ventas, almacén y facturación para asegurar pedidos y
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