Asesor(a) de Admisiones – Sector Educativo

Computrabajo; San Andrés Cholula; In loco; MXN 146.000 - 175.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Prestaciones de ley

Prima vacacional

Bonos por cumplimiento

Descrizione del lavoro

Computrabajo busca profesional para brindar atención y seguimiento a familias interesadas en nuestra oferta educativa, gestionando consultas y acompañando a lo largo del proceso de admisión.

Se requiere licenciatura en áreas afines y 1–2 años de experiencia en atención al cliente, con habilidades de comunicación, empatía y manejo de CRM. Disponibilidad para visitas y eventos educativos.

Competenze

• Licenciatura concluida en Mercadotecnia, Comunicación, Administración, Pedagogía, Psicología, Educación o afín.
• 1–2 años en atención y asesoría al cliente en servicios (educación deseable).
• Habilidades de comunicación oral y escrita; buena presentación.

Mansioni

• Atender consultas de familias interesadas por distintos canales.
• Explicar la propuesta educativa y el proceso de admisión.
• Coordinar visitas y entrevistas, acompañar a las familias en cada etapa.
• Registrar y actualizar información en el CRM.
• Dar seguimiento a prospectos y apoyar campañas de promoción.

Conoscenze

Comunicación asertiva

Negociación

Organización

Empatía

Relaciones interpersonales

Atención al detalle

Formazione

Licenciatura concluida en Mercadotecnia, Comunicación, Administración, Pedagogía, Psicología, Educación o afín

Strumenti

CRM

Redes sociales

Herramientas digitales

Descrizione del lavoro

Objetivo del puestoBrindar atención y seguimiento personalizado a familias interesadas en nuestra oferta educativa, mediante procesos de prospección, promoción y cierre de servicios, asegurando una excelente experiencia y acompañamiento continuo.Requisitos indispensablesEscolaridad: Licenciatura concluida, pasante o titulado en Mercadotecnia, Comunicación, Administración, Pedagogía, Psicología, Educación o afín.Experiencia: De 1 a 2 años en atención y asesoría al cliente en servicios (experiencia deseable en el sector educativo).Habilidades de comunicación: Oral y escrita, con excelente presentación.Enfoque: A resultados y procesos.Habilidades claveComunicación asertiva.Negociación.Organización.Empatía.Relaciones interpersonales.Perfil y habilidadesExcelente comunicación oral y escrita; trato cordial y profesional.Empatía y capacidad para escuchar y comprender las necesidades de cada familia.Actitud positiva, entusiasmo e iniciativa.Habilidad para establecer relaciones de confianza y dar seguimiento oportuno.Organización y atención al detalle para gestionar consultas, citas y documentación.Experiencia con sistemas CRM para registrar contactos, actualizar información y dar seguimiento a prospectos.Manejo de herramientas digitales y redes sociales; deseable.Capacidad para trabajar en equipo y cumplir objetivos.Disponibilidad para participar en visitas, eventos y actividades de promoción del colegio.Funciones principalesAtender consultas de familias interesadas por distintos canales.Explicar la propuesta educativa, los servicios y el proceso de admisión.Coordinar visitas y entrevistas, y acompañar a las familias en cada etapa.Registrar y actualizar la información en el CRM.Dar seguimiento a prospectos y apoyar en campañas y eventos de promoción.OfrecemosSueldo: $14,400 brutos mensuales + bono por cumplimiento.Prestaciones de ley.Prima vacacional.HorarioLunes a viernes: 10:00 a 18:00 hrs.Sábados: 9:00 a 14:00 hrs.Si cumples con el perfil y estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, envía tu CV actualizado y nos pondremos en contacto contigo.