Asesor (A) Click And Collect

El Palacio de Hierro; Guanajuato; On-site; MXN 78,000 - 123,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo competitivo

Prestaciones de ley

Prestaciones superiores

Comedor subsidiado

Servicio médico

Descuento de empleados

2 descansos semanales

30 días de aguinaldo

Job summary

El Palacio de Hierro busca un(a) Asesor(a) de Click & Collect para entregar mercancía a clientes desde línea de ventas en línea y asistidas por vendedores. Requiere preparatoria terminada y mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente.

Las funciones incluyen búsqueda, recolección y entrega de compras en línea, asesoría sobre promociones y tiempos de entrega, y atención a reclamaciones. Ofrecemos sueldo competitivo, prestaciones de ley y beneficios superiores, comedor subsidiado y

Qualifications

• Al menos 6 meses de experiencia en servicio y atención al cliente.
• Conocimientos básicos de promociones y tiempos de entrega.
• Capacidad para trabajar lunes a domingo en turnos.

Responsibilities

• Realizar búsqueda, recolección y entrega de mercancía de compras en línea.
• Brindar asesoría personalizada sobre promociones y tiempos de entrega.
• Atender reclamaciones de clientes de manera oportuna.

Skills

Atención al cliente

Promociones y tiempos de entrega

Education

Educación media superior

Job description

Únete a la familia de El Palacio de Hierro como Asesor(a) de Click & Collect, en donde serás responsable de entregar mercancía a los clientes que realicen compras a través de las distintas plataformas en línea, así como aquéllas asistidas por los vendedores. Requisitos: Preparatoria concluida Mínimo 6 meses de experiencia en posiciones de servicio y atención al cliente Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo 10:45 am-9:15 pm (Con 2 descansos entre semana) Funciones: Búsqueda, recolección y entrega de mercancía de las compras realizadas en línea Brindar asesoría personalizada de promociones, ofertas y tiempos de entrega a los clientes que hayan realizado sus compras en línea Dar atención oportuna a las reclamaciones / quejas de nuestros clientes. Ofrecemos: Sueldo competitivo Prestaciones de ley Prestaciones superiores Comedor subsidiado Servicio médico Descuento de empleados 2 descansos semanales 30 días de aguinaldo Queremos que seas parte de esta familia ¡Totalmente Palacio! “En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH”.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Palabras clave: advisor, asesor, care