Aplicacionista - Diagnóstico Laboratorio

Siemens Healthineers AG; Xico; On-site; MXN 420,000 - 600,000; Full time

Job summary

Siemens Healthineers AG busca un Aplicacionista - Diagnóstico Laboratorio para liderar la implementación y soporte de tecnologías de diagnóstico. Se requiere experiencia en asesoría científica y contacto directo con clientes, con disponibilidad para viajar internacionalmente.

El candidato trabajará junto a equipos globales, brindará entrenamiento, mejorará flujos de trabajo y apoyará ventas y marketing en nuevas tecnologías y ensayos clínicos.

Qualifications

• Químico clínico con mínimo 4 años de experiencia en asesoría científica y trabajo de campo con plataformas automatizadas de media y alta complejidad.
• Disposición de desplazamiento dentro y fuera del país.
• Conocimiento de normativas de laboratorios clínicos en reglamentación mexicana y guías internacionales.
• Conocimientos en calidad analítica y correlación clínica.

Responsibilities

• Brindar entrenamientos y acompañamientos a clientes de forma presencial y virtual para garantizar una correcta implementación y desempeño en el manejo de la tecnología.
• Dar soporte para mejorar flujos de trabajo y expandir la capacidad clínica de los clientes de acuerdo con sus necesidades y portafolio.
• Brindar soporte al departamento de ventas y marketing en la planeación, implementación y lanzamiento de nuevas tecnologías y ensayos clínicos.
• Realizar visitas de seguimiento preventivas y correctivas, con alta capacidad resolutiva, desde la apertura del caso hasta el cierre.
• Garantizar un alto índice de satisfacción del cliente en las actividades realizadas.
• Apoyar a los clientes en la implementación de estrategias enfocadas al cumplimiento de estándares de calidad internacionales y locales.

Skills

Servicio al cliente

Resultados del negocio

Comunicación asertiva

Trabajo en equipo

Negociación y adaptación

Education

Químico clínico

Tools

Plataformas automatizadas

Job description

Job Requirements

Únete a nosotros para ser pioneros en innovar en los avances para la salud.

Para todos.

En todas partes.

De forma sustentable. Nuestro entorno inspirador y solidario forma una comunidad global que celebra la diversidad y la individualidad.

Le animamos a ir más allá de su zona de confort, ofreciéndole recursos y flexibilidad para fomentar su crecimiento profesional y personal, al tiempo que valoramos sus contribuciones únicas. ¡Entonces únete a nuestro equipo como Aplicacionista - Diágnostico Laboratorio!

Tu misión y responsabilidades:

• Brindar entrenamientos y acompañamientos a clientes de forma presencial y virtual, para garantizar una correcta implementación y un correcto desempeño en el manejo de la tecnología por parte de los usuarios.
• Dar soporte para mejorar flujos de trabajo y expandir la capacidad clínica de los clientes acorde con sus necesidades y el portafolio disponible.
• Brindar soporte al departamento de ventas y marketing, en la planeación, implementación y lanzamiento de nuevas tecnologías y ensayos clínicos.
• Realizar visitas de seguimiento preventivas y correctivas, con alta capacidad resolutiva, desde la apertura del caso hasta el cierre del mismo, acorde con los procesos de escalación y herramientas de soporte establecidos.
• Garantizar un alto índice de satisfacción del cliente en las actividades realizadas.
• Apoyar a los clientes en la implementación de estrategias enfocadas al cumplimiento de los estándares de calidad internacionales y locales.

Work Experience

Tus atributos y habilidades:

• Químico clínico.
• Mínimo de 4 años de experiencia en áreas de asesoría científica, en trabajo de campo con plataformas automatizadas de media y alta complejidad.
• Posibilidad de desplazamiento dentro y fuera del país
• Conocimiento de normativas de laboratorios clínicos en reglamentación mexicana y conocimiento de guías internacionales.
• Conocimientos en calidad analítica.
• Correlación clínica.

• Orientación al servicio al cliente
• Orientación al resultado del negocio
• Comunicación asertiva y efectiva
• Trabajo en equipo
• Habilidades de negociación y adaptación al cambio
• Competencias Críticas: Orientación al cliente, actitud de servicio, comunicación asertiva, colaboración e influencia, sensibilidad intercultural.

Autonomía y orientación al aprendizaje

Benefits

Nuestro equipo global: Somos un equipo de 73.000 empleados altamente dedicados en más de 70 países que empujan apasionadamente los límites de lo que es posible en el cuidado de la salud para ayudar a mejorar la vida de las personas en todo el mundo.

Como líder en la industria, aspiramos a crear mejores resultados y experiencias para los pacientes sin importar dónde vivan o los problemas de salud que enfrenten.

Nuestra cartera, que abarca desde el diagnóstico in vitro e in vivo hasta la terapia guiada por imágenes y la atención innovadora del cáncer, es crucial para la toma de decisiones clínicas y las vías de tratamiento.

Nuestra cultura: Somos parte de una increíble comunidad de científicos, médicos, desarrolladores, investigadores, profesionales y especialistas capacitados que superan los límites de lo que es posible para mejorar la vida de las personas en todo el mundo.

Adoptamos una cultura de inclusión en la que se puede liberar el poder y el potencial de cada individuo.

Provocamos ideas que generan un impacto positivo y un éxito continuo.

Todas nuestras ofertas laborales incentivan la inclusión de Personas con Discapacidad al mundo laboral.

En caso de que requieras algún ajuste para participar del proceso de reclutamiento y selección, avísanos para facilitar tu participación en igualdad de condiciones.