Anfitrión de Hotel

Cámara Nacional de la Industria de la Transformación; Ensenada; Presencial; MXN 100.000 - 156.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Estacionamiento de la empresa

Contrato indefinido

Seguro de vida

Uniformes gratuitos

Vales de despensa

Descripción de la vacante

Cámara Nacional de la Industria de la Transformación en Ensenada busca ocupar una posición de servicio al huésped para brindarle atención personalizada durante el servicio de alimentos. Se requiere dominio del inglés conversacional y experiencia en atención al cliente en hotelería, restaurantes o puestos similares.

Ofrecen sueldo competitivo, prestaciones de ley y oportunidades de capacitación y crecimiento en un excelente ambiente laboral.

Formación

• Inglés conversacional indispensable para atender huéspedes extranjeros.
• Experiencia en atención al cliente, hotelería o restaurantes deseable.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida y brindar atención personalizada a los huéspedes.
• Atender y resolver las necesidades de los clientes durante el servicio de alimentos.
• Mantener limpias y ordenadas las mesas, sillas y áreas comunes del comedor.
• Retirar la loza, vasos y utensilios utilizados.
• Apoyar en el montaje y desmontaje del área de servicio.
• Reabastecer alimentos, bebidas, utensilios y suministros del buffet o estación de servicio.
• Verificar la limpieza, presentación y organización del área.
• Apoyar al equipo de cocina en actividades generales cuando sea necesario.
• Cumplir con estándares de higiene, seguridad e inocuidad alimentaria.
• Mantener comunicación efectiva con los distintos departamentos para un excelente servicio.

Conocimientos

Inglés conversacional

Atención al cliente

Actitud de servicio

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

ACTIVIDADES:

• Dar la bienvenida y brindar atención personalizada a los huéspedes.
• Atender y resolver las necesidades de los clientes durante el servicio de alimentos.
• Mantener limpias y ordenadas las mesas, sillas y áreas comunes del comedor.
• Retirar loza, vasos y utensilios utilizados.
• Apoyar en el montaje y desmontaje del área de servicio.
• Reabastecer alimentos, bebidas, utensilios y suministros del buffet o estación de servicio.
• Verificar continuamente la limpieza, presentación y organización del área.
• Apoyar al equipo de cocina en actividades generales cuando sea necesario.
• Cumplir con los estándares de higiene, seguridad e inocuidad alimentaria.
• Mantener una comunicación efectiva con los diferentes departamentos para garantizar un excelente servicio al huésped.

SE OFRECE:

• Sueldo competitivo.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación constante.
• Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
• Excelente ambiente laboral.

BENEFICIOS:

• Estacionamiento de la empresa
• Opción a contrato indefinido
• Seguro de vida
• Uniformes gratuitos
• Vales de despensa

OBJETIVO:

Brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes durante el servicio de alimentos, asegurando que el área de desayuno/comedor se mantenga limpia, abastecida y en óptimas condiciones, ofreciendo atención cordial y oportuna tanto en español como en inglés.

REQUISITOS:

• Inglés conversacional indispensable (capaz de atender huéspedes extranjeros).
• Experiencia en atención al cliente, hotelería, restaurantes o puestos similares (deseable).
• Excelente actitud de servicio.
• Facilidad de comunicación y trato amable.
• Proactividad y sentido de urgencia.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.
• Trabajo en equipo y responsabilidad.