Analista SAP de Soporte - MM/PP en Manufactura
The Big Jobsite
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Descripción de la vacante
The Big Jobsite en Apodaca, Nuevo León, México, busca Analista de Soporte SAP con al menos 5 años de experiencia para brindar soporte funcional a usuarios en procesos de producción, materiales e inventarios. Se trabajará con SAP ECC, gestión de tickets y mejoras menores en un entorno de manufactura.
Se requiere English avanzado para comunicación con equipos regionales. Se valorará experiencia en pruebas, documentación y control de cambios, así como disponibilidad para colaborar en proyectos de
Formación
- Se requiere experiencia mínima de 5 años en soporte SAP.
- Conocimiento funcional de SAP ECC y módulos relevantes (PP/MM/WM).
- Experiencia en gestión de tickets y soporte a usuarios.
Responsabilidades
- Brindar soporte de primer y segundo nivel a usuarios SAP.
- Analizar y resolver tickets e incidencias, con seguimiento hasta cierre.
- Identificar causas raíz y proponer mejoras funcionales o cambios.
- Apoyar procesos de producción, materiales e inventarios y/o almacenes.
- Documentar soluciones, actualizar guías y procedimientos.
- Colaborar con ABAP, Basis, Seguridad o Integraciones cuando sea necesario.
- Participar en pruebas unitarias, integración, regresión y UAT.
- Participar en implementaciones, upgrades y rollouts de SAP.
- Capacitar usuarios y promover buenas prácticas de SAP.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
The Big Jobsite en Apodaca, Nuevo León, México, busca Analista de Soporte SAP con al menos 5 años de experiencia para brindar soporte funcional a usuarios en procesos de producción, materiales e inventarios. Se trabajará con SAP ECC, gestión de tickets y mejoras menores en un entorno de manufactura.
Se requiere English avanzado para comunicación con equipos regionales. Se valorará experiencia en pruebas, documentación y control de cambios, así como disponibilidad para colaborar en proyectos de
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