Analista Junior de Inteligencia de Mercado y CX

Sports World; Ciudad de México; Presencial; MXN 234.000 - 279.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Fondo de ahorro

Acceso a instalaciones SW

Aguinaldo

Vacaciones

Prima vacacional

Reparto de utilidades

Plan de crecimiento

Bonos por puntualidad

Descripción de la vacante

Sports World busca un Analista Jr. de Inteligencia de Mercado para traducir comportamientos de socios en insights estratégicos que impulsen la retención y la toma de decisiones comerciales. Se trabajará con grandes volúmenes de datos para convertirlos en soluciones para la experiencia del cliente.

Se requiere licenciatura en áreas afines y al menos 1 año en funciones analíticas o IA de mercado, con dominio de Excel y herramientas BI. Zona de trabajo: Santa Fe, CDMX.

Formación

• Licenciatura en áreas afines (Ciencia de Datos, Actuaría, Economía, Matemáticas, Ingeniería Industrial, Administración).
• Mínimo 1 año en funciones analíticas o inteligencia de mercado.
• Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas complejas) y manejo de grandes volúmenes de datos.

Responsabilidades

• Analizar bases de datos de clientes para retención y fidelización.
• Realizar estudios de mercado y benchmarking.
• Generar dashboards y reportes para la Gerencia de Inteligencia de Mercado.
• Interpretar encuestas y puntos de contacto para mejoras en la experiencia del cliente.
• Proveer insights para decisiones comerciales.

Conocimientos

Análisis de datos

Atención al detalle

Capacidad analítica

Comunicación asertiva

Síntesis de información

Educación

Licenciatura en Ciencia de Datos / Actuaría / Economía / Matemáticas / Ingeniería Industrial / Administración

Herramientas

Power BI

Tableau

CRM

Descripción del empleo

Sports World busca un Analista Jr. de Inteligencia de Mercado para traducir comportamientos de socios en insights estratégicos que impulsen la retención y la toma de decisiones comerciales. Se trabajará con grandes volúmenes de datos para convertirlos en soluciones para la experiencia del cliente.

Se requiere licenciatura en áreas afines y al menos 1 año en funciones analíticas o IA de mercado, con dominio de Excel y herramientas BI. Zona de trabajo: Santa Fe, CDMX.