Analista E-Commerce

Keurig Dr Pepper; Xico; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beneficios superiores a la ley

Descripción de la vacante

Grupo Peñafiel, empresa de Keurig Dr Pepper (KDP), busca un analista de cuentas clave para apoyar al KAM y garantizar la fluidez operativa y financiera de la cartera.

Se requiere experiencia en analítica de datos, manejo de plataformas como Vendor Central y plataformas de publicidad, con enfoque en ROAS y rentabilidad de las cuentas.

Formación

• Escolaridad en áreas afines a administración, mercadeo o finanzas.
• Experiencia en roles de analista comercial o similar, preferentemente en e-commerce o retail.
• Conocimiento de plataformas de gestión de clientes y métricas de pauta digital.

Responsabilidades

• Ejecutar campañas comerciales y garantizar su correcta implementación.
• Monitorear el nivel de servicio logístico y coordinar con Supply Chain.
• Gestionar salud financiera y crédito de cuentas clave.
• Analizar presupuesto publicitario y burn rate para ROAS.
• Generar inteligencia comercial y reportes ejecutivos.
• Resolver incidencias operativas y mantener catálogo digital.

Conocimientos

Organización estructurada

Autogestión

Proactividad

Análisis de datos

Educación

Lic. Administración

Lic. Mercadotecnia

Ingeniería Industrial

Relaciones Comerciales

Finanzas

Herramientas

Vendor Central

Mercado Libre

Publicidad digital

Descripción del empleo

Descripción del trabajo:

Propósito: Gestionar de manera integral la operación de las cuentas clave, actuando como el soporte estratégico y táctico del Key Account Manager (KAM). El propósito de esta posición es asegurar la fluidez y la salud general del negocio, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio logístico (Fill Rate, seguimiento de OCs) y la correcta administración financiera (estatus de crédito y mapeo de presupuesto). Para lograrlo, la posición requiere de un perfil con un alto sentido de responsabilidad y permanencia a largo plazo, con capacidades de autogestión, proactividad y organización estructurada, así como una mentalidad analítica y disposición abierta para generar una excelente sinergia de trabajo. Su rol será clave para ejecutar campañas comerciales con excelencia y desarrollar inteligencia de negocio basada en datos, brindando la visibilidad necesaria para facilitar la toma de decisiones estratégicas.

Actividades:

1. Ejecución de Campañas Comerciales: Implementar y garantizar la correcta ejecución táctica de las campañas y promociones en las plataformas digitales y de delivery, validando que las condiciones, visibilidad y descuentos negociados por el KAM se apliquen en tiempo y forma.


2. Monitoreo de Nivel de Servicio (Logística): Dar seguimiento puntual al ciclo de Órdenes de Compra (OCs) y coordinar internamente con el área de Supply Chain para asegurar el abastecimiento oportuno, mitigando quiebres de inventario y garantizando el cumplimiento del indicador de Fill Rate (%FR).


3. Gestión de Salud Financiera y Crédito: Supervisar el estatus crediticio de las cuentas clave, interactuando con las áreas administrativas y de cobranza para asegurar que la cartera se mantenga al corriente y evitar bloqueos o fricciones operativas.


4. Análisis y Tracking de Presupuesto Publicitario: Monitorear y analizar diariamente el ritmo de consumo (burn rate) del presupuesto asignado a campañas de Advertising y pauta digital en las diferentes plataformas. Su función es emitir alertas oportunas sobre desviaciones o tendencias de gasto para que el KAM pueda realizar los ajustes estratégicos pertinentes, asegurando la optimización del ROAS (Return on Ad Spend) y la protección de la rentabilidad de las cuentas.


5. Generación de Inteligencia Comercial: Recopilar, consolidar y analizar los datos de desempeño (Sell-in, Sell-out y métricas de plataforma) para estructurar reportes ejecutivos que brinden visibilidad operativa y sirvan de base analítica para las negociaciones del KAM.


6. Supervisión de la Operación Diaria: Fungir como el principal punto de contacto para la resolución de incidencias operativas y administrativas de primer nivel dentro de los portales (ej. Vendor Central, plataformas de agregadores), asegurando adicionalmente el mantenimiento y la calidad del catálogo digital.


7. Gestión Operativa y Control Administrativo: Ejecutar y dar seguimiento puntual a los procesos administrativos internos y externos de las cuentas; incluyendo el trámite de altas (de proveedores o productos), seguimiento a renovaciones contractuales con área de legal o compras, y el correcto registro e ingreso de facturas publicitarias en los sistemas internos para asegurar el flujo de las cuentas por pagar.

Recompensas totales:

Beneficios superiores a la ley.

Requisitos:

Escolaridad: Lic. Administración, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial, Relaciones Comerciales, Finanzas o afines.

Experiencia: 6 meses - 1 año de experiencia previa en roles de analista comercial, preferentemente dentro de las áreas de E-commerce, Trade Marketing Digital o Account Management, manejando portales de retailers o aplicaciones de delivery y/o experiencia en análisis de datos y procesamiento de información.

Inglés: intermedio.

Conocimiento: plataformas digitales de gestión de clientes como Vendor Central para Amazon y Mercado Libre y consolas de publicidad, métricas de pauta digital (ROAS, CTR, Burn rate,etc) e inteligencia comercial (indicadores de Sell-in y Sell-out). Comprensión operativa del ciclo de Órdenes de Compra (OCs), niveles de servicio logístico (Fill Rate) y portales generales de e-commerce, retail o delivery apps.

Habilidades: Alta capacidad de organización estructurada, autogestión, proactividad y mentalidad analítica para el procesamiento de datos, sentido de responsabilidad, orientación al detalle para la protección de la rentabilidad del negocio y disposición abierta para generar sinergia y trabajo en equipo.

Descripción de la empresa:

Te invitamos a formar parte de Grupo Peñafiel una empresa de Keurig Dr Pepper (KDP). KDP es una empresa líder en la producción y distribución de bebidas frías y calientes, para satisfacer todas las necesidades de consumo en cualquier momento y lugar, con operaciones en Estados Unidos, Canadá, México, Europa y Asia. Contamos con más de 29,000 mil empleados, más de 150 centros de distribución y 30 plantas.