Analista de Soporte de Aplicaciones Financieras | SQL & API

AXEN; Monterrey; Hybrid; MXN 167,000 - 223,000; Full time

Benefits offered by this job

Vacaciones

Aguinaldo 15 días

SGM menores/mayores

Job summary

AXEN IT Consulting está buscando un Analista de Soporte de Aplicaciones - Finanzas para un rol híbrido en Monterrey. Se trabajará con herramientas financieras y bases de datos, gestionando incidencias y resoluciones con un enfoque en servicio al usuario.

Se requiere inglés técnico intermedio, modalidad híbrida y contrato de 12 meses. Beneficios y crecimiento profesional forman parte de la propuesta.

Qualifications

• Experiencia en soporte de aplicaciones financieras.
• Conocimiento de T-SQL para consultas y mantenimiento de bases de datos.
• Gestión de tickets con seguimiento, escalamiento y cierre.
• Conocimientos básicos de APIs e integraciones entre sistemas.

Responsibilities

• Atender tickets de incidencias y solicitudes de usuarios.
• Dar seguimiento y escalar cuando sea necesario hasta su resolución.
• Cerrar incidencias y documentar soluciones en el sistema.
• Colaborar con equipos de Finanzas e IT para resolver incidencias.

Skills

Conocimiento financiero y fiscal

Experiencia en T-SQL

Atención de tickets

Conocimiento básico de API

Job description

AXEN IT Consulting está buscando un Analista de Soporte de Aplicaciones - Finanzas para un rol híbrido en Monterrey. Se trabajará con herramientas financieras y bases de datos, gestionando incidencias y resoluciones con un enfoque en servicio al usuario.

Se requiere inglés técnico intermedio, modalidad híbrida y contrato de 12 meses. Beneficios y crecimiento profesional forman parte de la propuesta.