Analista de Procesos y Control Operativo - Fintech (Híbrido)

Quona Capital; Ecatepec de Morelos; Hybrid; MXN 360,000 - 600,000; Full time

Job summary

Quona Capital está buscando un profesional para garantizar la operación de medios de pago, generando visibilidad a través de datos y automatizando procesos. Se trabajará como enlace entre Operaciones, Producto, Tecnología y Negocio para reducir riesgos y mejorar la eficiencia.

Se requieren 4–5 años de experiencia en mejora de procesos, conocimiento de SQL y mapeo de procesos, con inglés básico. El puesto es híbrido y enfocado en México, con oportunidades de desarrollo y un paquete competitivo.

Qualifications

• Licenciatura o Ingeniería en áreas administrativas o técnicas.
• 4 a 5 años de experiencia en mejora de procesos y aseguramiento operativo.
• Inglés básico.
• Mapeo de procesos y herramientas de reportería/Office.

Responsibilities

• Implementar mecanismos de control para evitar errores y cumplir SLAs operativos.
• Generar y analizar información para identificar patrones y KPIs.
• Construir consultas SQL para transformar datos en insights de negocio.
• Evaluar impacto operativo antes de liberaciones y validar pruebas.
• Mapear y rediseñar procesos para impulsar automatizaciones.
• Diseñar dashboards que aporten visibilidad a distintos equipos.
• Traducir necesidades operativas a requerimientos para Tecnología.
• Supervisar pruebas, incidencias y despliegues.

Skills

SQL

Mapeo de procesos

Metodologías ágiles

Gestión de calidad

ERP interno

Office (MS)

Education

Licenciatura o Ingeniería en áreas administrativas o técnicas

Tools

ERP interno

Job description

Quona Capital está buscando un profesional para garantizar la operación de medios de pago, generando visibilidad a través de datos y automatizando procesos. Se trabajará como enlace entre Operaciones, Producto, Tecnología y Negocio para reducir riesgos y mejorar la eficiencia.

Se requieren 4–5 años de experiencia en mejora de procesos, conocimiento de SQL y mapeo de procesos, con inglés básico. El puesto es híbrido y enfocado en México, con oportunidades de desarrollo y un paquete competitivo.