Analista de pagos -Bilingüe

HSBC; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una entidad financiera global busca un Payments Processor en Ciudad de México. El candidato ideal tendrá conocimientos en estadística y contabilidad, experiencia en operaciones financieras, y deberá manejar inglés avanzado. Las responsabilidades incluyen garantizar el procesamiento adecuado de pagos y reparar inconsistencias en la información. Se ofrece un ambiente dinámico que valora la inclusión y la igualdad de oportunidades.

Formación

• Experiencia en la operación de sistemas para realizar operaciones en los mercados financieros.
• Experiencia previa laborando en alguna institución financiera, o alguna otra área dentro de HSBC.
• Experiencia en el manejo de procesos operativos y situaciones críticas.

Responsabilidades

• Garantizar la ejecución correcta del procesamiento de los pagos en dólares de USA.
• Reparar todos los pagos que no son formateados propiamente o contienen información insuficiente.
• Cumplir con las reparaciones en los tiempos de corte estipulados.

Conocimientos

Conocimientos en estadística y contabilidad

Habilidades de comunicación

Trabajo bajo presión

Inglés avanzado

Habilidades de innovación

Educación

Licenciatura terminada

Herramientas

Excel

Word

PPT

Visio

Descripción del empleo

Si estás buscando una carrera en la que puedas causar una verdadera impresión, únete a nuestro Global Service Center (GSC)- HSBC y descubre lo valorado que serás.

Nos encontramos buscando a nuestro próximo profesional para unirse en nuestro equipo en el rol de: Payments Processor

Propósito del rol:

Garantizar la ejecución correcta del procesamiento de los pagos en dólares de USA mundialmente para todos los afiliados al grupo HSBC, siendo manejado a través del Sistema Global de Pagos (GPS).

Actividades principales:

• Reparar todos los pagos dentro de las filas de Entrada y Salida que no son formateados propiamente o contienen información insuficiente para que sean procesados de manera automática.
• Validar en los sistemas apropiados la información necesaria para ejecutar la reparación de los pagos Non STP para su correcto procesamiento.
• Ejecutar investigación adicional o procesamiento especial para los pagos que no pueden repararse. En estos casos, el operador de reparación intentará encontrar los detalles de pago correctos o anotará el pago con el motivo registrado en la pestaña Notas en el pago y pasará a las investigaciones para su revisión.
• Cumplir con las reparaciones en los tiempos de corte estipulados para cada proceso.
• Cumplir con la garantía establecida con negocio para la Operación de los Procesos y aumentar el STP, respetar los tiempos de entrega.
• Identificar oportunidades para aumentar la eficiencia y la coherencia del proceso.
• Recibir retroalimentación y seguimiento mensual a los objetivos establecidos al personal del equipo.
• Participar en los equipos de trabajo y proyectos estipulados, cuidando el cumplimiento de las garantías operativas e implantar los cambios en normativas y demás necesidades de la institución.
• Actividades administrativas adicionales (auditorías, elaboración de reportes, etcétera).

Requisitos:

• Conocimientos en estadística y contabilidad (nivel medio).
• Licenciatura terminada.
• Experiencia en la operación de sistemas para realizar operaciones en los mercados financieros.
• Experiencia previa laborando en alguna institución financiera, o alguna otra área dentro de HSBC.
• Experiencia en el manejo de procesos operativos, situaciones críticas y experiencia en documentación de procesos.
• Poseer habilidades de innovación, proactividad, mejora continua y autodirigido(a).
• Habilidades de comunicación: escrita y verbal
• Trabajo bajo presión.
• Disponibilidad de horario.
• Inglés avanzado (indispensable)
• Paquetería principal Office: Excel, Word, PPT, Visio (Nivel Intermedio).

En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.