Analista de Operaciones Fiduciarias - Enfoque al Cliente

Banorte; Xico; On-site; MXN 201,000 - 312,000; Full time

Job summary

Banorte busca un Analista de Operación Fiduciario para administrar la operativa de fideicomisos, tomando decisiones oportunas y en apego a la normativa, con atención presencial o virtual en comités técnicos.

Serás responsable de gestionar portafolio, atención a clientes, monitorear pagos y cobranzas, manteniendo comunicación cercana con clientes y áreas internas para una experiencia de servicio de excelencia.

Qualifications

• Formación universitaria en áreas económico-administrativas.
• Al menos 2 años de experiencia en banca/finanzas.
• Conocimientos de Excel a nivel intermedio-avanzado y atención al cliente.

Responsibilities

• Administrar y dar seguimiento al portafolio fiduciario asignado.
• Brindar atención personalizada a clientes y participar en comités técnicos.
• Coordinar pagos, transferencias e inversiones diarias conforme a procesos.
• Dar seguimiento a la cobranza y honorarios fiduciarios.
• Mantener comunicación fluida con clientes y áreas internas para excelente servicio.

Skills

Inglés Básico

Atención al cliente

Education

Licenciatura en el ramo económico-administrativo

Tools

Excel

Job description

Banorte busca un Analista de Operación Fiduciario para administrar la operativa de fideicomisos, tomando decisiones oportunas y en apego a la normativa, con atención presencial o virtual en comités técnicos.

Serás responsable de gestionar portafolio, atención a clientes, monitorear pagos y cobranzas, manteniendo comunicación cercana con clientes y áreas internas para una experiencia de servicio de excelencia.