Analista de E2E Ciudad de México and Hybrid Full-time employee

Creditas; Ciudad de México; Híbrido; MXN 167.000 - 257.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Prestaciones de ley

Aguinaldo 30 días

Vacaciones 20 días

Vales de despensa

Vales de restaurante

Seguro de gastos médicos mayores

Seguro de Vida

Educación continua

Día cumpleaños libre

Gympass

Estacionamiento

Descripción de la vacante

Creditas México busca un profesional para relacionarse con clientes y presentar soluciones crediticias acordes a sus necesidades, enfocándose en documentos y políticas de crédito. La función implica coordinar con proveedores y equipos internos para acelerar la originación.

Vivirás un entorno de fintech 100% online con oportunidades de desarrollo, prestaciones de ley y un equipo enfocado en la experiencia del cliente.

Formación

• Experiencia previa en trato con clientes B2C (6 meses a 1 año).
• Conocimiento de productos y políticas de crédito, procesos de perfilamiento.
• Capacidad analítica, organización y proactividad para coordinar procesos.
• Fuerte atención al detalle en revisión de documentación.

Responsabilidades

• Relacionarte con clientes para presentar el producto y alinear necesidades con políticas de crédito.
• Dar atención y seguimiento desde prospección hasta formalización del crédito, recopilando documentación.
• Colaborar con proveedores y áreas internas para asegurar velocidad y calidad del trámite.
• Ser punto de contacto con áreas involucradas en el proceso de originación.

Conocimientos

Capacidad analítica

Organización

Proactividad

Atención al detalle

Conocimiento de crédito y políticas

Experiencia en B2C

Descripción del empleo

Workplace: Ciudad de México Ciudad de México

Sobre Creditas

Creditas es la plataforma líder en América Latina de soluciones de consumo y préstamos 100% online construida alrededor de tres ecosistemas: propiedad inmobiliaria, automotriz y salarios. Trabaja para cambiar activamente el mercado de crédito en Brasil y México a través de la experiencia de usuario y tecnología patentada creada para ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos. La cartera de préstamos garantizados de la compañía integra préstamos con garantía hipotecaria, préstamos con garantía de auto y préstamos personales deducidos de la nómina para crear acceso a productos y servicios que de otro modo estarían fuera de alcance con opciones integradas de financiamiento y refinanciamiento. Fundada en 2012, Creditas emplea a más de 1800 tripulantes y con operaciones en Brazil, España y México. Fuimos reconocidos por las clasificaciones de KPMG, Business Insider y Glassdoor como una de las fintech más prometedoras del mundo.

¿Cómo será tu día a día?

• Relacionamiento con clientes para dar a conocer el producto y alinear sus necesidades con la política de crédito y perfiles de Creditas.
• Darás atención y seguimiento a los clientes desde la prospección hasta la formalización del crédito, enfocándote en la revisión y recolección de la documentación requerida.
• Relacionamiento estratégico con proveedores durante el proceso de originación para garantizar la velocidad y fluidez del trámite, asegurando que se cumplan los niveles de servicio.
• Serás el punto de contacto con el resto de las áreas involucradas en el proceso de originación.

¿A quién buscamos?

• De 6 meses a 1 año de experiencia en trato con clientes B2C
• Experiencia en empresas del sector financiero y/o automotriz
• Conocimiento productos y políticas de crédito, procesos de perfilamiento
• Capacidad analítica, de organización, proactividad
• Fuerte atención al detalle

El proceso de selección de Creditas comienza con la aplicación, y puede ser flexible en términos de duración. Pero no te preocupes, nuestro equipo de Talent Acquisition está listo para brindarte la mejor experiencia. Analizamos cuidadosamente todos los perfiles. Además, todas las instrucciones se envían por correo electrónico.

• Sueldo competitivo en el mercado.
• Prestaciones de ley
• 30 días de aguinaldo
• 20 días de vacaciones
• Vales de despensa
• Vales de restaurante
• Seguro de gastos médicos mayores a partir de tu 3er mes
• Seguro de Vida.
• Planes de educación continua.
• Día de cumpleaños libre.
• Gympass (en caso de que quiera utilizarlo).
• Estacionamiento.

¡Eres libre de ser tú! Aquí valoramos la pluralidad y equidad de raza, color, religión, identidad de género, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual, ascendencia o edad. Para nosotros ser plural significa valorar y respetar las diferencias con empatía y tener equidad significa promover y garantizar oportunidades y condiciones justas para todas las personas y colectivos. Con diferentes antecedentes y perspectivas, nuestro equipo puede comprender a nuestros clientes reales y encontrar las mejores soluciones. Si lo desea, comparta con nosotros alguna información adicional sobre usted, como orientación sexual, raza e identidad de género. Esta información es completamente voluntaria y se utilizará para ayudarnos a conocer más sobre las personas que solicitan nuestras vacantes. Esta información es extremadamente confidencial y no afecta el proceso de selección. Si no se siente cómodo compartiendo esta información con nosotros, simplemente haga clic en "Prefiero no responder" en el campo correspondiente a cada pregunta.

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• Step 2: Entrevista con People 2 Entrevista con People

Sobre Creditas

Creditas es la plataforma líder en América Latina de soluciones de consumo y préstamos 100% online construida alrededor de tres ecosistemas: propiedad inmobiliaria, automotriz y salarios. Trabaja para cambiar activamente el mercado de crédito en Brasil y México a través de la experiencia de usuario y tecnología patentada creada para ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos.

La cartera de préstamos garantizados de la compañía integra préstamos con garantía de auto y préstamos personales deducidos de la nómina para crear acceso a productos y servicios que de otro modo estarían fuera de alcance con opciones integradas de financiamiento y refinanciamiento.

Fundada en 2012, Creditas emplea a más de 1800 tripulantes y con operaciones en Brasil, España y México. Fuimos reconocidos por las clasificaciones de KPMG, Business Insider y Glassdoor como una de las Fintech más prometedoras del mundo.