Analista de E-commerce y UX: Optimiza Conversiones

Placements24; Mexicali; Hybrid; MXN 350,000 - 480,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Oportunidades de desarrollo

Ambiente de trabajo dinámico e innovad

Formación y herramientas de vanguardia

Contribuir directamente a la mejora de

la experiencia de miles de usuarios

Job summary

Placements24 busca un analista de E-commerce y UX en Mexicali para analizar el comportamiento de los usuarios, identificar fricción y proponer mejoras para incrementar la conversión y la fidelización.

Trabajarás con equipos de diseño, desarrollo y marketing para implantar mejoras basadas en datos y pruebas de usabilidad, buscando una experiencia de compra fluida y satisfactoria que impulse tasas de conversión y satisfacción del cliente.

Qualifications

• Experiencia de 2-3 años en análisis de e-commerce, UX/UI o rol similar.
• Dominio de herramientas de análisis web como Google Analytics y herramientas de mapas de calor (Hotjar).
• Capacidad para interpretar datos cuantitativos y cualitativos y traducirlos en recomendaciones accionables.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de manera colaborativa en equipo.

Responsibilities

• Analizar datos de tráfico web, comportamiento del usuario y tasas de conversión en la plataforma de e-commerce utilizando herramientas como Google Analytics.
• Realizar investigaciones de usuario, incluyendo encuestas, entrevistas y pruebas de usabilidad para comprender las necesidades y expectativas del cliente.
• Identificar problemas de usabilidad y puntos de fricción en el recorrido del cliente a través del sitio web.
• Proponer recomendaciones de diseño y funcionales basadas en datos y principios de UX para optimizar la experiencia de usuario y las tasas de conversión.
• Colaborar con los equipos de diseño, desarrollo y marketing para implementar mejoras en la plataforma.
• Monitorear el impacto de los cambios implementados y realizar ajustes según sea necesario.

Skills

Analítica de datos

UX design

Google Analytics

Hotjar

Tools

Google Analytics

Hotjar

Job description

Placements24 busca un analista de E-commerce y UX en Mexicali para analizar el comportamiento de los usuarios, identificar fricción y proponer mejoras para incrementar la conversión y la fidelización.

Trabajarás con equipos de diseño, desarrollo y marketing para implantar mejoras basadas en datos y pruebas de usabilidad, buscando una experiencia de compra fluida y satisfactoria que impulse tasas de conversión y satisfacción del cliente.