Analista de configuración de cuentas

Alia

Ciudad Juárez

Hybrid

MXN 290,000 - 424,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a las de ley

Esquema híbrido

Desarrollo y crecimiento profesional

Excelente ambiente laboral

Job summary

Alia busca un Analista de Configuración de Cuentas para garantizar la correcta creación, configuración y mantenimiento de cuentas en sistemas internos, asegurando el cumplimiento de políticas y SLA.

La posición requiere un perfil analítico, orientado al detalle y con enfoque en calidad y servicio, con modalidad híbrida y ubicación en CDMX.

Qualifications

Licenciatura concluida o en proceso en Administración, Negocios, Sistemas, Derecho o carreras afines.
Inglés intermedio.
Experiencia previa en banca, servicios financieros o puestos similares (deseable).
Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas y cruce de información).
Experiencia en validación y análisis de datos.
Conocimiento en seguimiento y cumplimiento de SLA.

Responsibilities

Recibir, analizar y gestionar solicitudes de creación, modificación y cancelación de cuentas en sistemas internos.
Configurar cuentas de acuerdo con requerimientos de clientes internos y externos.
Validar la integridad, consistencia y calidad de la información procesada.
Asegurar el cumplimiento de procesos, políticas internas y acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Dar seguimiento y resolución oportuna a incidencias relacionadas con configuraciones.
Identificar oportunidades de mejora y automatización de procesos.
Colaborar con diferentes áreas para garantizar una correcta operación.

Skills

Análisis de datos

Atención al detalle

Proactividad

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Desarrollo de relaciones interperson

Education

Licenciatura en Administración, Negocios, Sistemas, Derecho o afines

Tools

Excel

Job description

Descripción de la vacante

Importante empresa del sector fintech especializada en soluciones de pagos electrónicos y tecnología financiera se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a su equipo como:

Analista de Configuración de Cuentas

Objetivo del puesto:

Buscamos un Analista de Configuración de Cuentas responsable de garantizar la correcta creación, configuración, actualización y mantenimiento de cuentas dentro de los sistemas internos, asegurando el cumplimiento de políticas, estándares operativos y niveles de servicio establecidos. La posición requiere un perfil analítico, orientado al detalle y con enfoque en calidad y servicio.

Responsabilidades principales

Recibir, analizar y gestionar solicitudes de creación, modificación y cancelación de cuentas en sistemas internos.
Configurar cuentas de acuerdo con requerimientos de clientes internos y externos.
Validar la integridad, consistencia y calidad de la información procesada.
Asegurar el cumplimiento de procesos, políticas internas y acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Dar seguimiento y resolución oportuna a incidencias relacionadas con configuraciones.
Identificar oportunidades de mejora y automatización de procesos.
Colaborar con diferentes áreas para garantizar una correcta operación.

Requisitos

Licenciatura concluida o en proceso en Administración, Negocios, Sistemas, Derecho o carreras afines.
Inglés intermedio.
Experiencia previa en banca, servicios financieros o puestos similares (deseable).
Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas y cruce de información).
Experiencia en validación y análisis de datos.
Conocimiento en seguimiento y cumplimiento de SLA.

Competencias