Analista de configuración de cuentas

Alia Integrando Talento; Ciudad de México; On-site; MXN 320,000 - 450,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldos competitivos

Prestaciones superiores a las de ley

Esquema híbrido

Desarrollo y crecimiento profesional

Excelente ambiente laboral

Job summary

Viterbit, empresa fintech líder en soluciones de pagos, busca un Analista de Configuración de Cuentas para unirse al equipo de operaciones en CDMX. La función implica garantizar la creación, configuración y mantenimiento de cuentas en sistemas internos, asegurando la calidad de la información y el cumplimiento de SLA.

Buscamos perfil analítico, detallista y orientado al servicio. Ofrecemos esquema híbrido, oportunidades de desarrollo y un entorno laboral colaborativo.

Qualifications

• Licenciatura en administración, negocios, sistemas, derecho o afines.
• Inglés intermedio.
• Experiencia en banca o servicios financieros deseable.
• Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas y cruce de información).
• Experiencia en validación y análisis de datos.
• Conocimiento en seguimiento y cumplimiento de SLA.

Responsibilities

• Recibir, analizar y gestionar solicitudes de creación, modificación y cancelación de cuentas.
• Configurar cuentas según requerimientos de clientes internos y externos.
• Validar la integridad, consistencia y calidad de la información.
• Cumplir con procesos, políticas internas y SLA.
• Dar seguimiento a incidencias de configuración.
• Identificar oportunidades de mejora y automatización.
• Colaborar con áreas para garantizar operación correcta.

Skills

Resolución de problemas

Atención al detalle

Proactividad

Análisis de información

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Desarrollo de relaciones interpersonas

Education

Licenciatura en Administración/Negocios/Sistemas/Derecho o afines

Tools

Excel

Job description

Descripción de la vacante

Importante empresa del sector fintech especializada en soluciones de pagos electrónicos y tecnología financiera se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a su equipo como:

Analista de Configuración de Cuentas

Objetivo del puesto:

Buscamos un Analista de Configuración de Cuentas responsable de garantizar la correcta creación, configuración, actualización y mantenimiento de cuentas dentro de los sistemas internos, asegurando el cumplimiento de políticas, estándares operativos y niveles de servicio establecidos. La posición requiere un perfil analítico, orientado al detalle y con enfoque en calidad y servicio.

Responsabilidades principales:

• Recibir, analizar y gestionar solicitudes de creación, modificación y cancelación de cuentas en sistemas internos.
• Configurar cuentas de acuerdo con requerimientos de clientes internos y externos.
• Validar la integridad, consistencia y calidad de la información procesada.
• Asegurar el cumplimiento de procesos, políticas internas y acuerdos de nivel de servicio (SLA).
• Dar seguimiento y resolución oportuna a incidencias relacionadas con configuraciones.
• Identificar oportunidades de mejora y automatización de procesos.
• Colaborar con diferentes áreas para garantizar una correcta operación.

Requisitos:

• Licenciatura concluida o en proceso en Administración, Negocios, Sistemas, Derecho o carreras afines.
• Inglés intermedio.
• Experiencia previa en banca, servicios financieros o puestos similares (deseable).
• Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas y cruce de información).
• Experiencia en validación y análisis de datos.
• Conocimiento en seguimiento y cumplimiento de SLA.]

Competencias:

• Resolución de problemas
• Atención al detalle
• Proactividad
• Análisis de información
• Orientación a resultados
• Trabajo en equipo
• Desarrollo de relaciones interpersonales

Ofrecemos:

• Sueldos competitivo
• Prestaciones superiores a las de ley
• Esquema híbrido
• Desarrollo y crecimiento profesional
• Excelente ambiente laboral

Ubicación: Insurgentes Mixcoac, Benito Juárez, CDMX

Modalidad: Híbrida

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs