ANALISTA COBRANZA

Otis Elevator Co.; Ciudad de México; Presencial; MXN 312.000 - 469.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Otis Elevator Co. busca un analista de cuentas por cobrar para asegurar la recuperación oportuna de cobros y mantener relaciones sólidas con clientes en CDMX. Trabajarás con Finanzas y Facturación, apoyando mejoras en procesos y datos, utilizando Excel, CFDI y portales de facturación.

Se requiere formación en áreas económico-administrativas y al menos 2 años de experiencia en cobranza. Se valorará JD Edwards y habilidades de negociación, con inglés funcional para roles de mayor senioridad.

Formación

• Formación en áreas Económico-Administrativas.
• Al menos dos años trabajando en cuentas por cobrar, cobranza o funciones similares.
• Conocimiento de conciliación de cuentas, seguimiento de pagos y recuperación de cartera.
• Dominio de Excel para análisis de información, tablas dinámicas, BUSCARV y BUSCARX.
• Conocimiento de facturación en México, incluyendo CFDI, métodos de pago y procesos relacionados.
• Experiencia utilizando portales de facturación y validaciones relacionadas con SAT.
• Capacidad para analizar datos, identificar tendencias y generar recomendaciones.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y colaboración.
• Inglés funcional para comprensión y comunicación básica en posiciones de mayor seniority.
• Conocimiento de JD Edwards será considerado una ventaja.

Responsabilidades

• Gestionar y dar seguimiento a una cartera de clientes para asegurar la recuperación oportuna de cuentas por cobrar.
• Realizar conciliaciones de cuentas, pagos y facturación para garantizar la correcta aplicación de los cobros.
• Mantener comunicación constante con clientes para dar seguimiento a facturas, aclaraciones y compromisos de pago.
• Analizar información financiera y preparar reportes utilizando Excel y herramientas de análisis de datos.
• Dar seguimiento a facturas abiertas, rechazadas, vencidas o pendientes de aceptación.
• Colaborar con equipos internos de Finanzas, Facturación, Servicio y otras áreas para resolver incidencias.
• Monitorear indicadores y tendencias de cartera para identificar riesgos y oportunidades de mejora.
• Gestionar actividades relacionadas con portales de facturación y procesos fiscales aplicables en México.

Conocimientos

Excel para análisis de datos

Comunicación y negociación

Trabajo en equipo

Inglés funcional

Educación

Formación económica-administrativa

Herramientas

JD Edwards

Descripción del empleo

Location:

LOC5011: Otis, Avenida Revolución # 507 Piso 3, Col. San Pedro de los Pinos, Benito Juarez CDMX, 03800, Mexico

Date Posted:

2026-09-17

Country:

Mexico

Location:

LOC5011: Otis, Avenida Revolución # 507 Piso 3, Col. San Pedro de los Pinos, Benito Juarez CDMX, 03800, Mexico

Te gustaría unirte a una verdadera empresa internacional, impulsada por el talento, que valora la Seguridad, la Ética, la Calidad, la Innovación y las Oportunidades para los Empleados?

Otis está creciendo y buscamos sumar talento a nuestro equipo de Finanzas en Ciudad de México.

En este rol tendrás un impacto directo en la salud financiera del negocio al asegurar la recuperación oportuna de cuentas por cobrar, fortalecer las relaciones con clientes y contribuir a la mejora continua de los procesos de cobranza y facturación. Buscamos personas analíticas, organizadas y orientadas a resultados que disfruten colaborar con diferentes áreas y generar soluciones que impulsen el desempeño del negocio.

Qué harás en el día a día:

• Gestionar y dar seguimiento a una cartera de clientes para asegurar la recuperación oportuna de cuentas por cobrar.
• Realizar conciliaciones de cuentas, pagos y facturación para garantizar la correcta aplicación de los cobros.
• Mantener comunicación constante con clientes para dar seguimiento a facturas, aclaraciones y compromisos de pago.
• Analizar información financiera y preparar reportes utilizando Excel y herramientas de análisis de datos.
• Dar seguimiento a facturas abiertas, rechazadas, vencidas o pendientes de aceptación.
• Colaborar con equipos internos de Finanzas, Facturación, Servicio y otras áreas para resolver incidencias.
• Monitorear indicadores y tendencias de cartera para identificar riesgos y oportunidades de mejora.
• Gestionar actividades relacionadas con portales de facturación y procesos fiscales aplicables en México.

Responsabilidades

• Asegurar el seguimiento efectivo del proceso de cobranza y recuperación de cartera.
• Mantener información precisa y actualizada sobre pagos, saldos y conciliaciones.
• Generar análisis y reportes que faciliten la toma de decisiones.
• Fortalecer la experiencia del cliente mediante una comunicación profesional y orientada a soluciones.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos financieros y de flujo de efectivo de la organización.
• Apoyar iniciativas de mejora continua relacionadas con cobranza, facturación y gestión de datos.

¡Lo que necesitarás para tener éxito!

• Formación en áreas Económico-Administrativas.
• Al menos dos años trabajando en cuentas por cobrar, cobranza o funciones similares.
• Conocimiento de conciliación de cuentas, seguimiento de pagos y recuperación de cartera.
• Dominio de Excel para análisis de información, tablas dinámicas, BUSCARV y BUSCARX.
• Conocimiento de facturación en México, incluyendo CFDI, métodos de pago y procesos relacionados.
• Experiencia utilizando portales de facturación y validaciones relacionadas con SAT.
• Capacidad para analizar datos, identificar tendencias y generar recomendaciones.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y colaboración.
• Inglés funcional para comprensión y comunicación básica en posiciones de mayor seniority.
• Conocimiento de JD Edwards será considerado una ventaja.

¿Qué gano yo?

• La oportunidad de formar parte del líder mundial en la industria de elevadores y escaleras eléctricas.
• Un entorno internacional donde podrás desarrollar tu carrera y crecer profesionalmente.
• Sueldo competitivo acorde con el mercado y las prácticas locales.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Capacitación continua en tecnología, procesos y desarrollo profesional.
• Exposición a equipos multidisciplinarios y oportunidad de colaborar con diferentes áreas del negocio.
• Una cultura que promueve el respeto, la inclusión, la seguridad y el desarrollo de las personas.

Otis es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Valoramos diferentes perspectivas, experiencias y trayectorias, porque creemos que la diversidad impulsa la innovación y el éxito de nuestros equipos.

Otis is a world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.

You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.

When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.

We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.

Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do.

If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.