Analista de cobranza

Xepelin; Ciudad de México; Remote; MXN 201,000 - 357,000; Full time

Benefits offered by this job

Vacaciones 15 días hábiles + 1 por año

Balance days 10 días libres

Beneficios Flexibles

Capacitación Udemy y Google Cloud

Kit de Bienvenida

Seguro de salud

Post Natal

Matrimonio plus

Job summary

Xepelin busca personas creativas y visionarias para un rol de cobranza en Ciudad de México. Gestionarás deudas, contactarás a clientes por distintas vías y mantendrás actualizado el estatus de cada cuenta en la plataforma, siguiendo políticas y procesos para lograr acuerdos y pagos.

Se requieren al menos 2 años de experiencia en cobranza y conocimiento de factoring. Se valorará capacidad analítica, organización y enfoque proactivo para trabajar en un entorno de rápido cambio.

Qualifications

• Al menos 2 años de experiencia en labores de cobranza.
• Conocimiento de factoring (preferente experiencia previa).
• Ser ordenado, metódico y versátil.

Responsibilities

• Revisar diariamente las operaciones asignadas para gestión y regularización.
• Gestionar a deudores por los canales disponibles (llamada, correo, etc.).
• Actualizar y dar seguimiento de las acciones de cobranza en la plataforma.
• Gestionar la cobranza y actualización de avances y/o pagos en BackOffice.
• Llevar control del manejo y seguimiento de los clientes asignados.
• Seguimiento de aclaraciones por parte de clientes.
• Gestionar un número importante de cuentas y cumplir políticas.
• Reducir la mora de la cartera mediante gestiones efectivas.
• Buscar datos y datos de contacto para clientes no localizados.
• Atención a clientes presencial.

Skills

Cobranza

Factoring

Organización

Versatilidad

Job description

Xepelin está transformando las finanzas empresariales en Latinoamérica con una suite de productos que automatizan la gestión financiera y facilitan el acceso a liquidez. Con el objetivo de convertirse en el CFO digital de todo negocio, ha desarrollado tecnología financiera que impacta en todo el ecosistema empresarial. Gracias a la data obtenida por la interacción de +1M de empresas dentro de su network, se construye un sistema de inteligencia de negocios que da visibilidad de indicadores financieros y evaluaciones de riesgo de la red con la que se colabora, ayudando a que la toma de decisiones sea más rápida y segura.

Nuestros principios ¿Cómo operamos?

• Ponemos a nuestros clientes en el centro
• Actuamos como dueños
• Lideramos con el ejemplo
• Nos desafiamos para ganar
• Tomamos riesgos con inteligencia
• Usamos el poder de la tecnología

En Xepelin estamos buscando personas creativas y visionarias que piensen fuera de la caja para sumarse a nuestro equipo. Si te apasiona resolver desafíos interesantes de alto impacto y quieres ser parte de un entorno dinámico que está transformando la industria financiera, ¡Esta oportunidad es para ti!

Si te motiva el desafío de construir soluciones innovadoras en un entorno de rápido cambio, queremos conocerte.

Únete a nosotros, ¡crezcamos juntos!

Nos gusta trabajar en un ambiente donde puedas libremente exponer tus ideas y contar con la colaboración de todos los equipos. Nos tenemos la confianza para decir las cosas de frente y nos preocupamos en mantener relaciones de largo plazo.

Vas a tener la oportunidad de…

• Revisar diariamente las operaciones asignadas para su gestión y regularización
• Gestionar diariamente a deudores por los canales y medios disponibles (llamada, correo, etc).
• Actualizar y dar seguimiento de las acciones de cobranza en la plataforma definida.
• Gestionar la cobranza y actualización de avances y/o pagos en BackOffice.
• Llevar un control adecuado del manejo y seguimiento de los clientes asignados
• Seguimiento de aclaraciones por parte de clientes
• Gestionar un número importante de cuentas, ajustarse a las políticas y procesos de cada uno
• Realizar el seguimiento constante de la cartera vencida con la finalidad de captar el mayor número de pagos posibles, disminuyendo la mora de la misma
• Buscar datos, alternativas de contacto y notificación para los clientes no localizados
• Atención a clientes presencial
• Pasión por Xepelin y el problema que resolvemos
• Tener experiencia de al menos 2 años en labores de cobranza
• Tener conocimiento de factoring e idealmente experiencia previa en alguno
• Ser ordenado, metódico y versátil

Lo que nos llamará mucho la atención:

• Experiencia en cobranza de productos financieros
• Conocimiento en preventiva, mora temprana y mora alta
• Conocimiento en factoring es un plus
• Trabajo proactivo y responsable
• Toma de decisiones y liderazgo en proyectos
• Capacidad para pensar en grande

Nuestros Beneficios:

Vacaciones: 15 días hábiles. Por cada año que cumplas en Xepelin, te damos un día extra de vacaciones.

Balance days: 10 días libres adicionales al año, para disfrutar como quieras.

Beneficios Flexibles: Puntos flexibles en tu moneda local al mes para gastar en lo que quieras.

Plataformas de capacitación: Convenios con las mejores plataformas, como Udemy y Google Cloud Skill Boost.

Kit de Bienvenida: todo lo que necesitas para comenzar tu viaje en Xepelin

Cobertura de salud: contamos con convenios de salud con proveedores de calidad o reembolsos según el país donde te encuentres.

Post Natal: te damos una semana extra de licencia post natal. ¡Nos interesa que estés con tu familia y seres queridos!

Matrimonio plus: Lleva tus planes al siguiente nivel, con una gift card y extendiendo tu permiso legal por matrimonio con dos días de regalo por Xepelin.