Analista de Bases de datos

GAPE Business Group; Ciudad de México; On-site; MXN 142,000 - 193,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Capacitación continua

Ambiente dinámico

Job summary

Viterbit busca un Analista de Base de Datos Jr. para unirse a nuestro equipo de Contact Center en Ciudad de México. Administrar, depurar y mantener actualizadas las bases de datos internas, y elaborar reportes de productividad, calidad y resultados.

Desarrollar análisis en Excel y Google Sheets para medir KPIs, detectar tendencias y asegurar la integridad de los datos, brindando apoyo a Operaciones y Dirección. Se requiere mínimo 1 año de experiencia y dominio avanzado de Excel.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en análisis de datos o funciones similares.
• Dominio de Excel avanzado.
• Conocimiento en Google Sheets; SQL deseable.

Responsibilities

• Administrar, depurar y mantener actualizadas las bases de datos internas.
• Elaborar reportes periódicos de productividad, calidad y resultados.
• Desarrollar análisis en Excel y Google Sheets para la medición de KPIs.
• Detectar tendencias, riesgos y oportunidades en la información del Contact Center.
• Garantizar la integridad y precisión de los datos procesados.
• Brindar apoyo a las áreas de Operaciones y Dirección en la interpretación de la información.
• Cumplir con los tiempos establecidos, trabajar bajo presión y asegurar la confidencialidad de los datos.

Skills

Excel avanzado

Google Sheets

SQL (deseable)

Education

Actuaría, Ingeniería en Sistemas o áreas relacionadas

Job description

Estamos en búsqueda de unAnalista de Base de Datos Jr.para unirse a nuestro equipo de Contact Center.

Funciones principales:

Administrar, depurar y mantener actualizadas las bases de datos internas.

Elaborar reportes periódicos de productividad, calidad y resultados.

Desarrollar análisis enExcelyGoogle Sheetspara la medición de KPIs.

Detectar tendencias, riesgos y oportunidades en la información del Contact Center.

Garantizar la integridad y precisión de los datos procesados.

Brindar apoyo a las áreas deOperacionesyDirecciónen la interpretación de la información.

Cumplir con los tiempos establecidos, trabajar bajo presión y asegurar laconfidencialidad de los datos.

Requisitos:

Experiencia mínima de1 añoen análisis de datos o funciones similares.

Dominio deExcel avanzado

Conocimiento enGoogle Sheets(deseable manejo de SQL).

Preferentemente estudios enActuaría, Ingeniería en Sistemaso áreas relacionadas.

Ofrecemos:

Ambiente laboral profesional y dinámico.

Seguro de gastos médicos menores(Medicall Home) a partir del primer mes de trabajo.

Capacitación continua.

Sueldo de $15,000 mensual

Horario: de10:00 am a 7:00 pm.