Air Logistics Operator — Customer Service | Hybrid & Growth

Empresaconfidencial; Ciudad de México; Hybrid; MXN 212,000 - 257,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Contratación directa y permanente

Esquema de trabajo híbrido

Oportunidades de desarrollo

Job summary

Empresaconfidencial, ubicado en Ciudad de México, busca un Operador Logístico Aéreo con foco en Customer Service para apoyar operaciones de transporte internacional y coordinar embarques con precisión documental.

La posición es híbrida y ofrece contratación directa, salario entre 19,000 y 23,000 MXN brutos mensuales, con oportunidades de desarrollo en una organización global líder en logística.

Qualifications

• 1 a 2 años de experiencia en Freight Forwarding Aereo.
• Conocimientos en operaciones de Importación y Exportación Aérea.
• Inglés avanzado y capacidad para comunicarse con clientes internacionales.
• Experiencia con sistemas de gestión logística como CargoWise.

Responsibilities

• Dar soporte operativo y atención al cliente en operaciones de transporte internacional.
• Dar seguimiento a operaciones de importación y exportación aérea.
• Proporcionar actualizaciones de estatus a clientes y stakeholders.
• Coordinar con áreas operativas, agentes y socios para asegurar el flujo de embarques.
• Preparar, revisar y mantener documentación de embarques internacionales.
• Actualización de sistemas y herramientas de seguimiento de embarques.
• Monitorear tiempos y cumplimiento de procesos.
• Escalar incidencias y discrepancias documentales cuando sea necesario.
• Contribuir a la mejora continua de procesos y estándares de servicio.

Skills

Freight Forwarding Aéreo

Inglés avanzado

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Organización

Education

Negocios Internacionales

Comercio Internacional

Administración de Empresas

Transporte

Logística

Tools

CargoWise

Job description

Empresaconfidencial, ubicado en Ciudad de México, busca un Operador Logístico Aéreo con foco en Customer Service para apoyar operaciones de transporte internacional y coordinar embarques con precisión documental.

La posición es híbrida y ofrece contratación directa, salario entre 19,000 y 23,000 MXN brutos mensuales, con oportunidades de desarrollo en una organización global líder en logística.