Ai Engineering Director: Strategy, Genai & Scalable Systems

Banco Santander (Brasil); Tijuana; Remote; MXN 1,200,000 - 1,800,000; Full time

Job summary

Banco Santander (Brasil) busca un Director de Operaciones Estratégicas Remotas para liderar y optimizar operaciones globales desde casa. Gestionarás equipos distribuidos, garantizando alta eficiencia y satisfacción del cliente, sin importar la ubicación.

Requisito una trayectoria de al menos 7 años en operaciones, con habilidades de liderazgo, gestión de proyectos y capacidad para medir el impacto mediante KPIs.

Qualifications

• Experiencia de al menos 7 años en gestión de operaciones.
• Liderazgo de equipos remotos o distribuidos.
• Conocimiento de buenas prácticas en gestión de proyectos y operaciones remotas.
• Habilidades de liderazgo, comunicación, negociación y resolución de problemas.
• Capacidad para desarrollar e implementar estrategias complejas y medir su éxito.
• Experiencia en gestión de presupuestos operativos.
• Dominio de herramientas de gestión y colaboración online.

Responsibilities

• Desarrollar e implementar estrategias para equipos remotos.
• Supervisar operaciones diarias en entorno remoto.
• Establecer y monitorizar KPIs de operaciones remotas.
• Liderar equipos multifuncionales distribuidos geográficamente.
• Asegurar cumplimiento de políticas y normativas.
• Colaborar con otros departamentos para alinear objetivos.
• Gestionar presupuestos y asignación de recursos.

Skills

Remote team leadership

Strategic operations

Project management

KPIs and metrics

Budget management

Cross-functional collaboration

Communication and negotiation

Education

Licenciatura en Administración de Empresas o Ingeniería

Maestría preferible

Tools

Asana

Trello

Slack

Zoom

Job description

About the Role

Nuestro cliente, una empresa líder en innovación tecnológica, está buscando un Director de Operaciones Estratégicas Remotas para unirse a su equipo dinámico. Esta es una oportunidad excepcional para liderar y optimizar nuestras operaciones globales desde la comodidad de su hogar. Si usted es un profesional experimentado en la gestión de equipos distribuidos, con una visión estratégica clara y una pasión por la excelencia operativa, esta posición en Tijuana, Baja California, MX, es ideal para usted. Buscamos a alguien que pueda impulsar la eficiencia, fomentar la colaboración y asegurar que nuestras operaciones remotas estén a la vanguardia de la industria. Su rol será fundamental para el crecimiento y el éxito continuo de la empresa, manteniendo altos estándares de rendimiento y satisfacción del cliente, independientemente de la ubicación física de nuestros empleados.

Key Responsibilities

• Desarrollar e implementar estrategias operativas para equipos remotos, asegurando la máxima eficiencia y productividad.
• Supervisar y gestionar las operaciones diarias en un entorno totalmente remoto, identificando áreas de mejora y oportunidades de optimización.
• Establecer y mantener métricas de rendimiento clave (KPIs) para evaluar la efectividad de las operaciones remotas.
• Liderar, motivar y desarrollar equipos multifuncionales distribuidos geográficamente.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa y las normativas aplicables en todas las operaciones.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos para alinear las operaciones con los objetivos generales de la empresa.
• Gestionar presupuestos operativos y asegurar la asignación eficiente de recursos.
• Fomentar una cultura de alta performance, colaboración e innovación dentro de los equipos remotos.

Requirements

• Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería, o un campo relacionado. Maestría preferible.
• Experiencia comprobada de al menos 7 años en gestión de operaciones, preferiblemente en roles de liderazgo con equipos remotos o distribuidos.
• Sólida comprensión de las mejores prácticas en gestión de proyectos y operaciones remotas.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, negociación y resolución de problemas.
• Capacidad demostrada para desarrollar e implementar estrategias complejas y medir su éxito.
• Dominio de herramientas de gestión de proyectos y colaboración online (ej. Asana, Trello, Slack, Zoom).
• Familiar