Agente de facturacion Sr Toluca

FedEx Express; Toluca; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística busca candidatos para gestionar facturación y cuentas por cobrar. Se requieren 3 años de experiencia, habilidad en comunicación y nivel de inglés intermedio. El trabajo incluye el procesamiento de facturas y atención a quejas de los clientes. Se ofrecen oportunidades en un ambiente dinámico en Toluca, México.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en facturación o cuentas por cobrar.
• Nivel de inglés intermedio (450 puntos en TOEIC/ 550 pts Xpert).
• Escritura en PC ágil (35 palabras por minuto).

Responsabilidades

• Realizar múltiples tareas en el procesamiento de facturas.
• Investigar y resolver consultas de los clientes sobre problemas de facturación.
• Supervisar que los documentos se envíen para su facturación de manera oportuna.

Conocimientos

Servicio al cliente

Habilidades de comunicación

Manejo de hojas de cálculo

Inglés intermedio

Escritura rápida

Educación

Preparatoria concluida o licenciatura

Descripción del empleo

Perfil

• Preparatoria concluida/ licenciatura
• Carrera universitaria en contabilidad o negocios preferentemente.
• Experiencia mínima de 3 años en Facturación o Cuentas por cobrar
• Tres años de experiencia en facturación o cuentas por cobrar.
• Excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación (oral y escrita).
• Voz clara y articulada.
• Escritura en PC ágil (35 Palabras Por Minuto).
• Se requiere experiencia en procesamiento de textos y hojas de cálculo.
• Nivel de inglés intermedio (450 puntos en TOEIC/ 550 pts Xpert).

Responsabilidades

• Realizar múltiples tareas en el procesamiento de facturas, el mantenimiento de registros de facturación y la garantía de que las quejas de los clientes se manejen de manera profesional y oportuna.
• Investigar, resuelve y responder a las consultas de los clientes sobre fallas en el servicio y problemas de facturación aplicando políticas de relaciones con los clientes.
• Supervisar que se manifiestan lotes de facturas de servicios aéreos y que los documentos de impuestos y aranceles se envían para su facturación de manera oportuna.
• Emitir créditos o débitos a cuentas de clientes según lo justificado.
• Asignar y actualizar los números de cuentas en el sistema interno (CHEERS).
• Mantener informados a los departamentos relacionados sobre problemas nuevos, cruciales y recurrentes.
• Presentar alternativas.
• Verificar la precisión de las facturas de los clientes y enviarlas por correo.
• Mantener registros precisos, organizados y actualizados de facturas, aranceles e impuestos, facturas de servicios aéreos, archivos de clientes y todos los demás documentos relacionados.
• Preparar recibos de efectivo y depósitos bancarios.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 23 y 45 años
• Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, billing, facturacion, senior, sr