Agente de atención al cliente / Turno Matutino

Eficasia; Álvaro Obregón; On-site; MXN 132,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Seguro de vida

Job summary

Eficasia busca talento para atención a clientes en su plataforma web o app, realizando desbloqueos de cuentas, restablecimiento de contraseñas y guiar a usuarios en el registro.

El horario es de lunes a viernes 9:00–18:00 y fines de semana rotados; se trabajará en Torre Diamante, cerca del Metro Barranca del Muerto.

Ofrecen prestaciones de ley, seguro de vida y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Qualifications

• Licenciatura (trunca / concluida)
• Experiencia en call center

Responsibilities

• Atención personalizada a usuarias y usuarios dentro de la plataforma web o app (desbloqueo de cuentas, restablecimiento de contraseña, etc.).
• Guiar en el registro y apertura de cuentas.
• Apoyo en trámites y consultas.

Skills

Experiencia en call center

Education

Licenciatura (trunca / concluida)

Job description

Campaña de atención a clientes / asesoría a la app / plataforma busca tu talento.

Funciones principales

• Atención personalizada a usuarias y usuarios dentro de la plataforma web o app (desbloqueo de cuentas, restablecimiento de contraseña, etc.).
• Guiar en el registro y apertura de cuentas.
• Apoyo en trámites y consultas.

Horario

Lunes a viernes: 09:00 a 18:00 hrs / Sábado o domingo: 09:00 a 14:00 hrs Descanso rolado en fin de semana.

Oferta económica

• Salario base mensual: $9,480
• Bono de calidad: $1,400
• Bono trimestral:
  • 1er mes: $1,000
  • 2do mes: $1,000
  • 3er mes: $1,000

¿Qué ofrecemos?

• Prestaciones de ley inmediatas
• Oportunidad de crecimiento
• Seguro de vida
• Club de beneficios y convenios (universidades, laboratorios, conciertos, y muchos más)

Requisitos

• Licenciatura (trunca / concluida)
• Experiencia en call center

Zona a trabajar

• Torre Diamante (MB José María Velasco o del Metro Barranca del Muerto)

Asiste en un horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

En STA promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.