Administrative Support

Chubb Insurance Hong Kong; Ciudad de México; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Chubb Insurance México busca un profesional para mantener comunicación constante con el cliente, solicitar información para el análisis de reclamos y brindar resolución, para luego dar proceso a la liquidación de los casos.

Las funciones incluyen atención a cliente, administración de cartera, generación de reportes y análisis de coberturas para indemnizaciones, con responsabilidad en la determinación y pago de siniestros.

Formación

• Atender y entender las necesidades del cliente dentro de un programa de atención.
• Solicitar información y documentación necesaria para el análisis de reclamos.
• Brindar resolución y gestionar la liquidación del caso.

Responsabilidades

• Atención a cliente, comunicación.
• Administración de cartera de clientes.
• Generar reportes diarios o semanales del programa de atención.
• Analizar coberturas y calcular indemnizaciones.
• Determinación y autorización de siniestros.
• Pago de siniestros.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Gestión de cartera de clientes

Elaboración de reportes

Descripción del empleo

Chubb es la mayor compañía de seguros de propiedad y responsabilidad civil que cotiza en bolsa y la aseguradora comercial más grande de los Estados Unidos. Con operaciones en 54 países; estamos respaldados por nuestra solidez financiera que nos distingue como una de las aseguradoras más rentables del mundo.

Chubb en México es una empresa a favor de la diversidad e inclusión. No hacemos distinción por motivos de discapacidad, raza, religión, orientación sexual, condición económica, nacionalidad ni por ningún otro motivo.

Objetivo:

La principal función es mantener comunicación constante con el cliente de acuerdo a las necesidades y especificaciones del programa en atención, deberá solicitar la información y documentación necesaria para análisis de reclamo, brindar resolución correspondiente y dar proceso a la liquidación del caso.

Funciones:

• Atención a cliente, comunicación.
• Administración de cartera de clientes.
• Generar reportes diarios o semanales según se requiera del programa de atención.
• Analizar coberturas y realizar cálculos de indemnización.
• Determinación y autorización de siniestros.
• Pago de siniestros.