Administrador de Tienda Scentia Perfumería

Corporación Lancasco; Cobá; On-site; MXN 89,000 - 134,000; Full time

Job summary

Corporación Lancasco busca un Administrador de Tienda para su punto ubicado en un centro comercial. La persona coordinará al personal, gestionará ventas por catálogo y asegurará un servicio al cliente de excelencia.

Se requieren experiencia previa y habilidades de liderazgo, comunicación y organización. El puesto implica turnos rotativos y disponibilidad de trabajar en horario de centro comercial.

Qualifications

• Nivel diversificado completo.
• Experiencia mínima de 1 año como Administrador/a de Tienda, con personal a cargo.
• Conocimientos en ventas por catálogo y productos de belleza, bienestar, uso diario y limpieza.
• Manejo de computación y Microsoft Office (Excel, Word y correo electrónico).
• Manejo de efectivo y cuadre de caja.
• Habilidades de comunicación, orientación al cliente, organización, liderazgo y trabajo en equipo.

Responsibilities

• Garantizar el servicio al cliente con amabilidad y disposición.
• Mantener inventario sano, ordenado y en óptimas condiciones (conteo, reporte de faltantes y sobrantes).
• Cumplir con indicadores de venta y pedidos de cada campaña.
• Administración de insumos (librería, artículos de limpieza, etc).
• Gestión de llamadas a base de datos de clientes y empresarias de la tienda diariamente.

Skills

Customer service

Team leadership

Communication

Organizational skills

Sales orientation

Ventas por catálogo

Turnos rotativos

Education

Educación secundaria completa

Tools

Microsoft Office

Excel

Word

Correo electrónico

Job description

Requisitos del perfil

• Nivel diversificado completo.
• Experiencia mínima de 1 año Como Administrador de Tienda, Jefe de Tienda, Encargado de Tienda, con personal a cargo.
• Conocimientos en ventas por catálogo y productos de belleza, bienestar, uso diario y limpieza.
• Manejo de computación y Microsoft Office (Excel, Word y correo electrónico).
• Manejo de efectivo y cuadre de caja.
• Habilidades de comunicación, orientación al cliente, organización, liderazgo y trabajo en equipo.
• Disponibilidad para trabajar en horarios de centro comercial y turnos rotativos, descansando un día entre semana.

Principales atribuciones

• Garantizar el servicio al cliente con amabilidad, respeto y disposición.
• Mantener un inventario sano, ordenado y en óptimas condiciones. (Conteo, colocación, reporte de faltantes y sobrantes).
• Cumplir con los indicadores de venta y pedidos de cada campaña.
• Administración de insumos (librería, artículos de limpieza, etc).
• Gestión de llamadas a base de datos de clientes y empresarias de la tienda diariamente.
• Brindar atención y servicio al cliente, realizar ventas telefónicas y dar seguimiento a pedidos.
• Facturar, preparar y despachar productos correctamente.
• Controlar y administrar inventarios.
• Realizar cuadre diario de caja y reportes de pólizas.
• Gestionar la captación, inscripción y reactivación de clientes.
• Mantener el orden y limpieza de la tienda y bodega.
• Dar seguimiento y solución a los requerimientos e inconvenientes de los clientes.