Administrador de Sucursal

TBC de Mexico; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 167.000 - 257.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Infonavit

Fonacot

Seguro de vida

Seguro de gastos funerarios

Vales de despensa

30% de aguinaldo

50% prima vacacional

13% fondo de ahorro

Descripción de la vacante

TBC de México busca un Administrador de Sucursal Temporal para brindar atención presencial, telefónica y digital a clientes, y gestionar las operaciones diarias de la sucursal.

Entre las tareas están capturar pedidos, cotizaciones, facturación y gestión de pagos; además de administrar caja chica y elaborar reportes operativos. Se requiere al menos 2 años de experiencia, Excel y SAP básico.

Formación

• Licenciatura truncada, carrera técnica o afín.
• Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes, ventas administrativas o administración de sucursal.

Responsabilidades

• Brindar atención y seguimiento a clientes presencial, telefónica y digital.
• Capturar pedidos, cotizaciones y facturación.
• Gestión de pagos, cobranza y notas de crédito.
• Administrar caja chica y terminales.
• Elaborar reportes administrativos y apoyar operaciones de sucursal.
• Gestión de guías de paquetería y expedientes de clientes.
• Apoyar áreas de RR. HH., Crédito y Cobranza, Logística y Comercial.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas administrativas

Administración de sucursal

Excel

ERP SAP

Facturación

Control documental

Organización

Seguimiento de pagos

Comunicación efectiva

Educación

Licenciatura truncada

Carrera técnica

Afín

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

TBC de México, solicita:*** ADMINISTRADOR DE SUCURSAL TEMPORAL ***Objetivo del Puesto:Brindar atención integral a clientes internos y externos, asegurando una experiencia de servicio ágil y profesional, así como gestionar las actividades administrativas de la sucursal para garantizar el cumplimiento de los procesos operativos, comerciales y corporativos, contribuyendo al logro de los objetivos de venta, cobranza y operación.Principales Responsabilidades:Brindar atención y seguimiento a clientes de manera presencial, telefónica y por medios digitales.Capturar pedidos, realizar cotizaciones y gestionar procesos de facturación.Dar seguimiento a pagos, cobranza, devoluciones y notas de crédito.Administrar caja chica, cortes de terminal y control documental de la sucursal.Elaborar reportes administrativos y apoyar en actividades operativas de la sucursal.Gestionar guías de paquetería, expedientes de clientes y documentación interna.Brindar apoyo administrativo a áreas como Recursos Humanos, Crédito y Cobranza, Logística y Comercial.Requisitos:Licenciatura trunca, carrera técnica o afín.Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes, ventas administrativas o administración de sucursal.Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.Conocimientos básicos en sistemas ERP (SAP deseable).Experiencia en facturación, control documental, seguimiento de pagos y atención al cliente.Habilidades de organización, administración y seguimiento.Competencias:Orientación al cliente y servicio.Organización y atención al detalle.Comunicación efectiva.Trabajo en equipo.Responsabilidad y apego a procesos.Capacidad de análisis y solución de problemas.Manejo de múltiples actividades.Proactividad y sentido de urgencia.Ofrecemos:INFONAVITFONACOTSeguro de vidaSeguro de gastos funerariosVales de despensa30% de aguinaldo50% de prima vacacional13% de fondo de ahorroInteresados favor de postularse por este medio, mencionando tu expectativa económica.